启动过程组（2 个过程）
制定项目章程：由项目发起人、关键相关方审批通过编制正式文件，批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源。明确项目的背景、目的、范围、预期目标、资源、风险等高层次信息，为项目提供正式授权，确定项目经理职责和权限，是项目启动的关键标志 。
识别干系人：全面识别能影响项目决策、活动或结果，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织，分析其需求、期望和关注点，制定相关方管理计划，这对项目成功和干系人满意度至关重要，且需在项目全生命周期定期开展 。
规划过程组（24 个过程）
制定项目管理计划：整合并协调项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险等各领域的子计划，形成一份综合项目管理计划，作为项目执行、监控和收尾的指导文件，需众多相关方参与编制以获取承诺和支持，并经主要相关方审批 。
规划范围管理：确定如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围，制定范围管理计划和需求管理计划，为后续范围相关工作奠定基础 。
收集需求：通过访谈、问卷调查、头脑风暴等方法，与项目干系人沟通，全面收集项目在功能、性能、质量等方面的期望和要求，确定、记录并管理干系人的需要和需求 。
定义范围：依据收集的需求，制定项目和产品详细描述，明确项目边界和可交付成果，形成项目范围说明书，防止项目范围蔓延 。
创建工作分解结构（WBS）：把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件，将项目整体逐级细化为具体工作包，方便资源分配、进度安排和分工协作 。
规划进度管理：确定项目进度管理的方法、工具和进度规划格式等，为规划、编制、管理、执行和控制项目进度制定政策、程序和文档 。
定义活动：将项目工作包进一步细化为可估算、可分工、可控制的具体活动，识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的行动，明确项目工作顺序 。
排列活动顺序：识别和记录项目活动之间的逻辑关系，使用紧前关系绘图法等工具确定各项活动的先后顺序 。
估算活动资源：估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量，为资源分配和成本估算提供依据 。
估算活动持续时间：考虑资源可用性、生产率等因素，预估完成单项活动所需的工作时段数 。
制定进度计划：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型，确定项目开始和结束日期 。
规划成本管理：明确如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本，制定成本管理计划 。
估算成本：采用类比估算、参数估算等方法，对完成项目工作所需资源成本进行近似估算 。
制定预算：汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立经批准的成本基准，确定项目预算总额和资金使用计划 。
规划质量管理：识别项目及其可交付成果的质量要求和 / 或标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求和 / 或标准，制定质量管理计划和质量测量指标 。
规划人力资源管理：识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，编制人员配备管理计划，确定项目所需人员及数量 。
规划沟通管理：基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产以及项目需求，确定项目沟通的方式、渠道、频率等，制定沟通管理计划 。
规划风险管理：定义如何实施项目风险管理活动，制定风险管理计划，明确风险管理的方法、角色职责、预算和时间安排等 。
识别风险：采用头脑风暴、检查表等方法，识别单个项目风险以及整体项目风险的来源，并记录风险特征 。
实施定性风险分析：评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先级排序，为后续分析或行动提供基础 。
实施定量风险分析：采用模拟、敏感性分析等方法，就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的综合影响进行定量分析 。
规划风险应对措施：根据风险评估结果，针对项目目标制定提高机会、降低威胁的方案和措施，如规避、减轻、转移、接受等风险应对策略 。
规划采购管理：记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方，确定买什么、如何买 。
规划干系人管理：规划如何更好地让项目干系人积极参与项目，制定策略促进干系人有效参与项目 。
执行过程组（8 个过程）
指导与管理项目工作：按照项目管理计划实施项目工作，完成项目管理计划中定义的工作以满足项目规范，确保项目目标实现，同时实施已批准变更 。
实施质量保证：通过审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义，从过程层面保证项目质量 。
组建项目团队：根据项目需求，通过招聘、内部调配等方式，确认人力资源的可用情况，为开展项目活动组建团队 。
建设项目团队：通过组织团队建设活动等方式，提高团队成员技能和能力，增强团队协作，提升团队绩效，激发团队潜能 。
管理项目团队：跟踪团队成员工作表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更，优化项目团队绩效，确保团队高效运作 。
管理沟通：按照沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息，确保项目信息在相关方之间有效传递 。
管理干系人参与：协调项目干系人积极参与项目，根据干系人管理计划，引导干系人对项目的积极态度和参与度 。
实施采购：按照规划采购管理确定的采购方法，获取卖方应答、选择卖方并授予合同，完成项目采购工作 。
监控与控制过程组（11 个过程）
监控项目工作：对项目进度、成本、质量、风险等方面进行持续监控，识别是否需要采取纠正或预防措施，确保项目按计划推进 。
实施整体变更控制：审查所有变更请求，批准变更并管理变更对项目可交付成果、组织过程资产、项目文档和项目管理计划的影响，对变更结果进行沟通，确保变更可控 。
确认范围：正式验收项目已完成的可交付成果，让用户接受项目成果，确保项目成果符合范围要求 。
控制范围：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更，防止范围蔓延 。
控制进度：监督项目状态以更新项目进展，管理进度基准变更，确保项目按进度计划进行 。
控制成本：监督项目成本支出，管理成本基准变更，确保项目成本在预算范围内 。
控制质量：监测并记录执行质量活动执行结果，评估绩效，推荐必要变更，确保项目结果满足既定合格标准 。
控制沟通：在项目生命周期中监督和控制沟通，确保满足项目干系人对信息的需求，使干系人得到且只得到所需信息 。
控制风险：实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监测残余风险、识别新风险和评估风险过程有效性，确保风险可控 。
控制采购：管理采购关系、监督合同执行情况，并根据需要实施变更和采取纠正措施，确保采购工作可控 。
控制干系人参与：影响项目干系人积极参与项目，确保干系人参与度符合项目要求 。
收尾过程组（2 个过程）
结束项目或阶段：完结所有项目管理过程组的活动，正式结束项目或阶段，确保所有工作按计划完成，项目目标达成，进行项目文档归档、财务结算、资源释放等工作 。
结束采购：完成与供应商的所有合同和协议，确保所有采购工作完成并得到适当结算，给项目采购工作画上句号 。