前一篇文章写“五看三定”,原以为就是个科普贴,没想到系统还推了一些久违的流量。
关注的人群突然多了些,于是还得继续写好后续的段子
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上一篇写到,战略规划的输入是“看差距”,也就是复盘当年的工作。
然而“看差距”和“看机会”本质上就是一体两面的,无非面向过去和面向未来的两个方向。
如果不会“看市场”、“看客户”、“看竞争”,那么“看差距”其实也很难有深刻的认知和有价值的数据分析。
所以要介绍战略规划的方法,“看市场”就是最重要的起点,如果对市场整体没有感觉,那就是在盲人摸象。
基本概念
简单介绍一下概念以免混淆:
市场的专业解释,是商品/服务/信息交换的场所,其实是很宽泛的。
而“市场洞察”的概念在不同公司也有较大的区别。
在华为洞察体系中,“看宏观”PESTILED概念涉及的政治、经济、社会、法律、人口等信息属于非市场洞察;而行业、产业、客户、竞争等等都属于广义的市场洞察。
看市场能洞察的内容非常多,在华为也是一些专业的部门和管理体系,对于大型公司也确实有必要。
对于一般的中小型公司分析,就不用那么复杂了:实际工作和汇报中,“看市场”主要就是偏重宏观的涉及收入利润的行业产业洞察。
举一个形象的例子描述“看市场”的两个角度:
看“池塘”:关注的是池塘本身——它有多大、水质如何、气候怎样、未来是会干涸还是会变成大湖。这是一个 “由外而内”的宏观视角。
看“鱼”:关注的是池塘里的鱼——它们分几种、爱吃什么、什么时候饿、哪个种群长得最快。这是一个 “由内而外”的微观视角。
所以对于中小企业来说,“看市场”不用过于庞杂,抓住核心关键就是两点:市场空间分析(本文介绍)和细分市场分析(后续介绍)。
SAM市场空间分析
要做市场分析,最重要的就是了解市场空间尤其是SAM的概念。
TAM(Total Available Market)是总潜在空间,是针对当前的产品品类所能覆盖到的全球的销售额总和。
SAM(Servicable Available Market)是可参与空间,为当前产品品类在未来三年有可能参与的市场容量。
TM(Target Market)是目标市场,是当年计划进入的目标市场。
收入不用多解释,但对于当年未完成时,可能就是销售预测、或者规划的销售收入目标。
对于业务的不同产业阶段,这些概念的应用也有所不同。
例如在创业期,需要画饼,投资人就更关注相对客观的TAM,而不同创业企业的SAM和增长速度则是要在竞争和快速发展中才能体现出来。
也就有“要投资一个赛道,而不是某一辆赛车”。
而对于大多数成长期或成熟期的企业,更关注其SAM和TM。
以华为手机为例:
华为手机的TAM就是全球手机市场(如2024年全球手机出货量12.2亿台,销售收入约4000亿+美元);
在老美制裁前,华为手机也一直想进入美国市场可惜失败,所以SAM就是全球除美国外的手机市场空间,约为全球市场的85%左右;
而被迫退出安卓阵营后,华为手机SAM实际上就是以中国市场为主了(约占全球市场的30%左右),未来还需要等待鸿蒙生态的成熟才有机会再次返回全球市场。
虽然市场空间被大幅度地压缩了,但幸好中国市场空间也足够大,给华为的复苏提供了一个深厚的根据地。
TM目标市场空间介绍
TM目标空间,也可以理解为Touchable Market,即公司的营销体系能实际接触、实际参与的市场空间。
所以要增加TM,一般来说就需要扩大营销体系的投入:
对于toC业务,一般就是品牌投入、广告投入、渠道投入,或者进入一个新的区域和国家,最终能触达更多的人群;
对于toB业务,则一般是要增加销售触达的覆盖广度,例如新区域的销售、新国家的经销商渠道等等。
如何评估市场空间?
“看市场”的核心是评估市场空间,那一般如何进行呢?
对于一些比较大的行业,往往会有行业协会、联盟组织或者第三方的行业研究机构,定期输出行业分析报告,例如下图:
有些行业已经有成熟的上市公司,则可以通过上市公司历年年报的市占率数据、业内投行证券公司的研究报告,间接评估该行业的市场规模。
如果市场上可参考的信息太少,也可以用一些宏观模型、统计调研、结合一些市场假设进行评估。
包括一些自上而下、自下而上、类比等方法,查查AI能有更多标准答案。
这里就介绍一个相对常见的需求导向的计算。
之前很多外企或咨询公司面试就有类似的段子,例如中国有多少加油站?北京有多少下水井盖等等。这些问题就是考察面试者对于宏观市场估计的思路。
要注意:
市场空间一般都是一个估算结果,各种方法也常常有一些隐藏假设容易被忽视,所以实际中需要有多重方法进行交叉验证,尽可能保证结果的相对准确。
市场空间估算不仅仅是针对当年的分析,更重要的是要根据当前的信息,预测未来的市场空间发展趋势,年增长速度,才是指导未来业务和资源的关键。
市场/产品业务扩张方向
这个战略方法系列都是用安索夫矩阵串起来的,此时结合矩阵再来看市场空间和业务增长的关系,就更加清晰了。
在各区域的“看市场”,其工作重心和责任部门都有所不同。
对于I现象的市场渗透策略,主要是对当前市场进行细分和深入分析,找到更深层次的机会,一般以营销体系为主。
对于II象限的市场开发策略,就是在已有的产品品类基础上,开拓新的市场、区域、国家,也就是提高SAM和TM的上限。
对于这个领域的市场洞察和拓展策略,主要应该由营销体系来主导。
而IV象限的产品开发策略,则是增加新的产品品类,所以是增加TAM和SAM的更宏观的市场空间。
此时就应该由产品线的Market部门为主,进行市场洞察和早期0-1的策略分析。
对于III现象的多元化经营策略,需要营销和产品线的专家一起协同好进行分析,在业务和管理复杂度上都明显更复杂一些。 所以更需要谨慎。
小结
“看市场”的核心是市场空间评估,但一个整体的市场数据太宏观;还需要用放大镜进行“细分市场”的分析,才能对战场有更具体的认知,确定具体的营销和产业策略。
实在是篇幅有限,下一篇再介绍另一个重要活动“细分市场分析”。
最后需要强调的是:前文提过,“五看”都是针对公司业务整体的多角度洞察,互相之间并不是割裂的。
例如“红海市场”和“蓝海市场”的区分,就是结合“看市场”和“看竞争”进行的市场分析。
所以战略洞察和规划的活动,也是从简单到复杂、逐步迭代进步的过程。
路漫漫其修远兮,还须上下而求索。
共勉
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