嘉兴隆基乐叶
提升全员接待意识活动
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嘉兴一期基地靠近沿海港口， 处于长江三角洲地带，临近上海方便客户出行，自疫情政策放开后，全球营销客户多次来访考察参观，政府及社会各界实时关注项目建设及生产情况，2023年上半年，共接待260+场次，接待总人次超1700人，接待量及接待人次位居集团前列。
（接待数据一览）
嘉兴一期作为组件中心的旗舰工厂，承担了接待客户的重要角色，为更好的打造品牌形象，给来访客户留下深刻美好的品牌感知，现总经办在8月举办“提高全员接待意识活动”，营造“人人都是接待员”接待氛围。
活动回顾
（线上答题获奖名单）
全体员工需要查阅题库。理解每一道题目的释义后进行扫码答题，每人两次答题机会，分别设置了一二三等奖，累计共参与答题575人次。
8月10日~8月16日为活动第一阶段：全员线上答题。由总经办接待组同事根据对外接待制度及日常工作中涉及到的最多的业务困惑点设置了接待相关知识的题库。
（部分获奖人员）
（线下竞赛活动）
8月25日为活动第二阶段：线下竞赛。
各部门共集结了25名答题精英参与线下竞赛比拼。线下竞赛共设置了三道环节：接待流程操作指引及接待业务疑问解答、团队闭卷考试、知识抢答（集合了单选、多选、纠错题）。
活动现场
（线下竞赛活动）
活动总结
总经办高级经理表示：本次活动的宗旨是“以提升基地全员服务意识为着力点、以掌握接待知识、熟悉接待业务流程为目标，为公司商业活动提供有力的支撑，未来，接待人员定将始终秉持并贯彻'以客户为中心'的理念，走进客户、从心出发，针对客户需求开展集成服务设计，打造极致服务体验。”
（领导致辞）
获奖人员合影
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嘉兴一期 所向披靡
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