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“嘉人”在身边-乐山嘉诚抢险记录

“嘉人”在身边-乐山嘉诚抢险记录 嘉诚汽车集团
2020-08-18
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有一种陪伴

是你需要的时候,刚好我在

8月12日19点左右,乐山嘉诚哈弗4S店服务顾问廖涔涵突然收到消息,一位车主的车辆因洪水被困乐山市岷江二号桥下,客户虽已联系保险公司,但保险公司无法提供救援,情况十分危急。

获知这一情况后,店内迅速组成以服务顾问廖涔涵、技术主管温强、维修技师陈建平和刘定坤为成员的救援小组,迅速奔赴现场。

连日降雨,乐山城内汛情严峻,加之洪峰过境,通往救援地点的大桥已被交通管制,绕行高速也因入口封闭无法前往,只能等待交通管制放行。到救援现场的路,变得异常艰难,在途中又发现另一个客户的长城皮卡与货车发生剐蹭,现场安排工作人员帮助客户处理后继续奔赴现场。

前往救援现场途中处置另一辆事故皮卡  


最终在1小时后到达现场,此时现场情况比想象的更加危急,积水已经淹没车辆过半,救援小组立即投入救援。在对现场进行初步勘察发现,水深高度已到车辆中网,全车无电,遂通过机械钥匙进入车内,发现该车为自动挡车型,变速箱处于P档,电子手刹处于制动状态,一时无法轻易将车辆拖离积水。客户见状,心情更加焦急,救援小组一边安抚客户,一边寻找其他救援方案。

◎紧张的救援现场


经过研判后,维修技师刘定坤决定钻进车内,将车辆档位应急解锁到空挡后,却因水位过深,无法在水中拆解手刹电机。此时水位仍在继续上涨,若不尽快解决,救援难度将进一步增大,危急之下,救援小组在浑浊的洪水中,依靠过硬的技术,经过多次尝试,终于将千斤顶架起,在车底成功塞入了拖车轮。

◎紧张的救援现场


经过2个多小时紧张的救援后,车辆终于脱困,拉出水面,安全“搭上”救援车。客户见状也放下心来。将被困车辆送回店上的时已是晚上11点多,忙碌了一晚上的救援小组,也终于有了时间吃晚饭。

◎被困车辆终于脱困


经历过2019年乐山汛情的他们今年已提前做好了充足的准备,保持高度警惕,随时待命。内也借助微信、短信等渠道,及时发布雨季用车预警信息,帮助车主提高安全意识,提前预防。

连日来各地雨水(暴雨)不断,积水内涝险情频发,其他城市(雅安)也出现了不同程度的汛情,对此,提醒各位车主,用车安全不容小觑,切莫掉以心。

*若车辆不幸被水淹或涉水抛锚,请及时联系4S店救援。


嘉诚汽车旗下各4S店(哈弗、WEY、欧拉、皮卡)24小时救援热线

#点我获取#

直播预告

针对目前多地出现暴雨内涝的汛情

如何安全通过积水内涝路段?

车辆被水淹了怎么办?

小编特别邀请成都新耀4S店的技术老师甘青林

本周五晚上20点

为大家讲解

【暴雨天气的用车注意事项以及车辆涉水问题】

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*抖音搜索:嘉诚汽车

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