“每年的6-8月，金牌厨柜在全国300多个大中城市建立了上千家服务网点，每个城市以平均配备15个服务人员计算，这项上门服务行动的直接服务人员就超过1500人。”“无锡作为直营分公司，以安装技师比武大赛为契机，有专职专业的服务团队更有义务让锡城客户享受金牌服务”金牌厨柜无锡分公司总经理王福军如此描绘对这项全国范围“金牌服务”工程在无锡市场的重视程度，“我们对这支专业服务队伍进行了专业、系统的培训，他们不仅对厨柜产品的每一个细节都了如指掌，而且在服务礼仪、与顾客沟通的方式等方面都进行了系统演练，确保在帮助顾客维护产品、消除隐患、免去后顾之忧的同时，还用微笑的面容和体贴的话话，给顾客带去开心与快乐。”

“全心全意，全程满意”是金牌厨柜的服务追求，在每一个服务细节中，消费者都会对金牌厨柜的产品增加喜爱度，对品牌充满信任度，在口碑相传中，金牌的品牌在人们的心目中也越来越高大。金牌的新客户中，有30%是老客户带来的，这是其服务体系为品牌增值的真实体现。服务已经成为一个品牌中与研发、生产、销售相提并论的环节，在未来的竞争中，谁能抓住服务这个关键环节，谁就能赢得市场。