课堂以圆桌会议形式展开，人力行政部经理夏宇晗做开场介绍，介绍主讲嘉宾、主持人及与会成员。
鲁秀云女士为与会成员详细介绍本次会议主要目的：扩大榜样力量，促进员工间的沟通，标杆榜样影响他人。
会议主持人由主讲嘉宾的上级营运杨欣欣担任，介绍主讲嘉宾的课程主题，在演讲过程中辅助主讲嘉宾完成演讲主题。
本期主讲嘉宾宋雪娇，系大连华南安盛店TT店长，华南安盛TT超额完成财年预算，店铺孖单率1.64，宋雪娇女士本次为大家分享的主题是“如何和顾客成为朋友”。宋雪娇为大家详细分享了在顾客进店后，如何和顾客打招呼，并快速建立信任感，如何站在顾客的角度为顾客介绍鞋，最终达成成交。
分享结束后，参加小课堂的百丽员工围绕主题畅所欲言，交流经验。
会议为主讲嘉宾颁发纪念奖品及来自主讲嘉宾家人的一份“神秘礼物”。
会议结束后，人力发给参会人员调查问券，对本次会议效果进行收集，为后期小课堂的展开修正流程。
本次小课堂“干货”，我们将于下期整理分享大家，敬请期待。