大连锦辉SD一客五单
大连锦辉SD店私域营销一客五单,其中购买的产品有之前购买过的冬款,最新款重复购买两双,男款鞋通过图片购买2双,想了解真相?
请往下翻;
锦辉店长汝圆圆说,顾客在微信群里看到最新款,在群中咨询后私聊店铺人员,店铺员工详尽为顾客介绍产品,了解顾客需求,顾客表达了对品牌的信赖,晒出自己年前买的冬款。
店长有针对性的和顾客讲解新品,顾客选购同款新品两双。
这个时候店长和顾客说,你去年买那款冬款穿着很舒服吧,现在这款冬款秒杀价,价格和划算,你还很喜欢,还有你的尺码,不如秒一双,可以选择单里的,你觉得怎么样。顾客重复购买同款。
汝圆圆又推荐了几款男鞋,男鞋的FAB,怎么搭配,顾客又在微信群视频里挑选了2双男鞋。
最终达成5双成交。
销售技巧总结:
1、 不设限
深挖顾客需求,包括其亲朋好友的需求
2、 顾客转介绍
服务好一个顾客,同时,让顾客推荐给好友加自己的微信。
3、 从非销开始
先为顾客提供护理知识,或搭配建议,或售后服务,取得信任,再做产品推荐,成交率更高。
4、 保持三颗心
耐心,信心,贪心。微信服务更需要耐心,因为顾客不一定及时给我们回应,还要对自己品牌和商品有信心,真心推荐符合顾客需求的款式,多说一句,多成交一件:可以选一双送给妈妈!能帮忙推荐一下给朋友或同事吗?
孖单才能保证业绩!
无论是在顺境还是逆境,只要公司里的每个人,在心灵上紧紧的团结在一起,就一定能战胜所有的困难。

