DAY3 大连锦辉ST一客6单9923 刘玉红
9月12日上午11点左右,顾客进入思加图店铺,刘玉红负责接待,为顾客试穿思加图爆款奶油鞋和9VL08短靴,恰逢店铺到货,923期间下店支持的管理人员辅助店铺验货,验货的过程中,发现新款靴子,与员工讨论新款靴子的帅气好看,吸引了顾客的注意,店长艳子“二拍一”为顾客找鞋试穿。
因为顾客的身材比例好,试穿的过程中,助店管理人员鲁秀云经理夸赞顾客穿搭好看,并为其服务,同时征求顾客同意,顾客作为新款试穿模特,拍摄照片为微信群顾客推图展示新品,顾客试穿体验很好,成交3双靴子。金额4714元,顾客有事儿,要求邮寄,匆忙离开。
中午12点,顾客再次返回,说朋友看买鞋发的图,有双鞋顾客有类似的,要求换款,同时要求店铺员工将之前给顾客拍的图发给顾客,说自己拍的照片没有体现靴子本来的好看。顾客将图片发给朋友后,朋友请顾客帮忙购买三双,最终成交6双,销售额9923元。
销售TIP总结:
1、店铺到货,多人在店时配合验货,看到好看的款式,适当的描述,吸引顾客的注意很重要。
2、要贪心,赞美顾客,方式可以创新,邀请顾客做模特是今日销售的亮点之一。

