
2022年6月29日,全球数字化服务商FreeD完成了1500万美金B轮融资。本轮投资为Daiwa ACA APAC Growth LP 领投,The Musketeers Capital、华懋集团、HKSTP Corporate Venture Fund(CVF)、慧科资本和 SOSV Select Fund 等机构跟投。本轮融资主要用于技术研发和招聘,并选址多伦多和新加坡建立两个新的技术中心,进军东南亚、欧洲、美洲和中东市场。
FreeD成立于2015年,是一家全球数字化服务商,是一家基于云计算技术的SaaS厂商,根植于旅游行业的B2C模式,致力于通过电商解决方案、AI聊天机器人解决方案等数字化产品服务,为企业构建与升级数字化商业用户体验。可以帮助企业客户通过自主选择的渠道与用户互动,自动化触点,在通过数据洞察零售趋势的同时以更低的成本解决用户问询问题,提升服务体验。
FreeD明确自己的核心竞争力在于与客户的深度绑定,单一纯粹的SaaS产品可能会降低企业客户的粘性,但又不能放太多精力在定制化上。由此,FreeD发展出了两个团队,分别负责核心产品技术的研发与填补定制化的需求,以便更好地控制项目进度和各方面的计算要求。除此之外,FreeD还对供应链进行了整合,打造出一条S2B2C的商业模式,其中S既指传统的软件解决方案(Software Solution),也代表着供应链(Supply Chain)与服务(Service)。

截至目前,FreeD共完成三轮融资。除本轮融资外,分别于2017年10月和2019年12月完成Pre-A轮和A轮融资,具体如下:

本轮领投Daiwa ACA APAC Growth LP,是总部设在新加坡和日本的私募股权公司ACA Investments Pte Ltd("ACA")成立的一个投资基金。ACA目前在国内外管理着超过10亿美元的资金。ACA追求的是 "亚洲投资",目标是具有强大增长潜力的国家中极具竞争力的公司。作为日本私募股权投资公司在东南亚的领导者,ACA引进日本式的商业管理知识、内部控制体系和战略合作伙伴,专注于各行业的中小型企业,为企业继承提供广泛的支持。

