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【感恩奉献日】最美奉献者

【感恩奉献日】最美奉献者 正道控股集团
2020-05-15
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导读:新时代是奋斗者的时代新正道是奋斗者的家园21年正道风雨路凝聚了全体正道人的辛勤奉献 在“5.16企业感恩奉献

新时代是奋斗者的时代

新正道是奋斗者的家园

21年正道风雨路

凝聚了全体正道人的辛勤奉献 

在“5.16企业感恩奉献日”之际

选取部分先进代表的事迹

弘扬先进,传播正能量

向最美奉献者致敬!


风采

索淑华现任百货事业部超市采购部主管,从1995年至今跟随企业20多年,期间担任过营运、企划、商管等多个岗位,对工作一直无怨无悔,默默奉献,与企业共成长。

本次疫情期间,超市民生商品需求增加,超市压力很大,卖场的货架商品,出现了供不应求现象。民以食为天,再有风险,关键时刻,也要坚守,保证供给和市场稳定。

为了要货,她一遍一遍与厂家联系,各种的想办法解决突发问题,争取能第一时间抢到货品。期间有些厂家因员工不上班,无法送货,于是她主动要求和司机师傅一起开车到四环以外的厂家仓库进行装车拉货。当货品到店里时,她也是一刻不停,与员工一起上货,快速调整货品排面,摆放价签,通过大家的共同努力,终于保证了卖场顾客的需求。

索淑华用自己的坚守,诠释了一名老员工对企业的感恩。


风采

赵勇是正道花园百货一部的高级经理,伴随企业从初入职场的青春小伙成长为成熟干练的营运经营管理者。

本次疫情严重时期,正道花园响应政府号召,进行了闭店。不营业就意味着没有销售。但身为一楼管理者,赵勇没有放弃。首先与各品牌店长沟通建立会员微信群,同步进行市调,并及时与公司汇报、讨论,线上销售很快顺利启动。经过赵勇的努力,短短两周时间,百货一部微信小程序和收款码销售额节节提升。

在线上销售如火如荼时,赵勇再次与品牌公司沟通抖音直播活动, 2.18-25日雅诗兰黛等5支品牌进行了8场直播,其中雅诗兰黛40分钟的直播中,业绩近4000元,极大的刺激了其他品牌,迪奥、尚美等品牌纷纷要求安排直播。

赵勇为了销售,积极创新拓展,起到了很好的表率作用。


风采

2020年突如其来的疫情使零售行业受到严重影响。为避免销售流失,花园店百货五部WMF店长张琳琳,主动出击,敢于突破,疫情期间成功建立品牌美食粉丝群。并通过人带人、礼品赠送等有效手段快速有效吸纳顾客。

为开展销售,维系顾客,张琳琳除了争取到充足的秒杀、折扣等商品资吸引顾客消费。还通过学菜系、包靓汤,在群里与顾客互动,常忙到深夜。在得知粉丝群有顾客想使用信用卡支付但无法到店的情况时,及时与楼层沟通解决,最后顾客被她诚挚的服务感动,成交了2087元的销售。

在疫情最严重的2月份,WMF仅通过张琳琳粉丝群实现销售近3.5万,给了其他品牌增加了极大的信心。


风采

正道中环百货五部丽婴房兰亭亭,2019年随着丽婴房专柜在正道中环落户,上柜以来,和团队一起每天学习服务顾客理念和技巧,在大家的努力下丽婴房专柜的业绩得到了稳定的提升。

四月份一天下午的一次销售中,兰亭亭让怀孕的顾客在原地休息,需要的商品她一一递到顾客面前挑选,兰亭亭在专柜和仓库之间跑了四五趟,热情温馨的服务得到了顾客的认可,最终在疫情期间成交了一单2350元的销售。

兰亭亭能够站在客户的立场把客户当成朋友一样对待,帮顾客选购顾客需要的,而不是我们自己想卖的,这样的销售才会跟顾客之间建立信任,销售才会更长久,更稳固!


风采

正道中环百货四部雅戈尔专柜张兰,从中环开业一直走到现在,伴随着中环共同成长,工作兢兢业业,认真细心。今年遇到了严重的疫情,现场顾客较少,销售并不是很好,楼层对所有专柜提出要求,时刻做好迎宾,做好每一单销售!

张兰认真执行楼层的管理要求,四月份伊始就凭借积极的迎宾,温馨的服务,成交了32件衬衣,16条西裤的大单连带,打破疫情期间销售的平淡,提升了各个专柜的士气,树立了信心。

每一次销售的达成,离不开每一个细节的过程,从迎宾到服务全过程,到销售后顾客维系,每一环节都犹为重要,如果没有按照楼层要求的做好迎宾,就有可能错过这笔销售。由此可知服务无止境,把一件平凡的做好,那就是不平凡。


风采

王海峰 2013年进入正道思达连锁超市工作,2017年底调入思达物流部生鲜库任配送主管一职。

2020年的突发疫情,打乱了整个社会的节奏,市商务局要求各商业单位要做好商品供给和市场稳定。正道思达第一时间响应政府号召,保障民生商品供给进店,维持社会稳定。

物流部春节假期紧急开工,但是却面临人力严重不足,道路封堵!王海峰得到公司召唤,紧急上岗,为了做好生鲜配送,在家中收拾好铺盖、打包好基本生活品住进了仓库。因为仓库不能使用明火,他便天天泡方便面解决饮食问题,确保门店生鲜配送,每天工作到深夜,行为感人。

疫情非常时期,王海峰表现出了非凡的精神和干劲,以一个共产党员的初心,克服重重困难,他用对岗位的坚守,践行责任和担当,为我们树立了学习的榜样!


风采

正道思达黄东一店店长郑莉,入职17年,连续12年被评为正道集团年度优秀店长,她带领的门店连续5年被评为优秀门店。

郑莉一直扎根基层,日常工作兢兢业业,与周边社区居民非常熟悉。为更好的服务社区居民,郑莉带领门店员工每周三都会到附近的通讯社区提供上门服务,成立了流动超市,已经坚持近两年。为社区6000余居民提供民生商品,在社区树立了良好的企业信誉和口碑。 

这次疫情期间,郑店长主动与花园路办事处对接制定了特殊时期服务方案,提出了疫情当前,正道有爱,守护彼此,共度时艰的正道思达与您同行的“代购”行动,顶着疫情风险带领门店员工始终服务于周边居民,门店日均销售达到了日常销售的三倍以上!

郑莉日常工作身先士卒,心系顾客、任劳任怨,做好每一件工作,服务好每一个顾客。正是这种责任与担当,舍小家顾大家的精神让我们的门店与顾客走的更近!


风采

刘锐是郑荣公司冷冻厂维修主管,主要负责冷库制冷设备设施的维护保养。

郑荣冷库建于五、六十年代,设备运行年久,老化严重,安全风险多,管理难度大。工作中,刘锐大胆管理,勇于担当,积极钻研业务技术,长期奋战在生产一线。他每天上班第一件事就是对冷库制冷设备进行巡视检查,发现问题及时解决。

工作中他爱岗敬业,勇挑重担,对设备运行状况了如指掌,时刻把安全生产、客户和公司利益放在首位。一次,冷库南制冷机房冷凝器因管道老化出现氨泄漏,机房周围弥漫着刺鼻的氨味。值班人员报告后,刘锐不顾个人安危,头戴防毒面具,第一个闯入泄漏现场,仔细查找泄漏点,迅速排除险情,从而避免事故的发生,保护了企业资产和人员的安全,获得大家的称赞。 


风采

姚非凡自去年7月份入职以来,任职房地产公司工程管理部经理一职,是公司的一名新兵。

正道和苑项目是集团公司的重点项目,凝聚了上下全员的期望和心血。在经历了各种变化后,尤其是遭遇新冠疫情后,正式竣工验收的日子一推再推,集团及房地产公司面临巨大压力。

作为此次验收工作的主导部门,在集团公司的指导下,在各部门的积极配合下,姚经理带领部门人员克服畏难情绪,凡事落实到位,于2020年4月28日圆满完成了正道和苑项目联合竣工验收工作,并经郑州市城乡建设局有关部门监督,验收合格。

此次被推荐为集团“最美奉献者”,姚经理表示:激动万分,亦感慨万分。路遥知马力,日久见人心。喜欢全公司团结一致、同心协力解决问题的氛围。在今后的工作中,定将立足本职,勇于奉献,不负期望。 


风采

孙广根是集团行政人事中心的一名普通司机,大家称他为孙师傅。

他是1996年来到公司工作的,一直从事驾驶员工作,一转眼,24年过去了 ,手握方向盘一路和企业风雨同行。

刚到企业时,在售后服务部,负责给顾客送货上门,现在在行政人事中心司机班负责做好各部门用车服务工作。在近24年的驾驶员工作中,日常工作中能够严格遵守出车制度,按时安全出车;认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态;积极配合部门用车需求,加班加点是常有的事,但从无怨言,受到了同事们的认可和好评!多次被评为公司先进工作者。

在企业5.16感恩奉献日来临之际,孙师傅表示:忠于职守,做好本职,勇于奉献,回报企业!


风采

张柯2017年加入正道大家庭,担任集团信息部经理,负责集团软件的运营维护工作。

时值集团公司正在开发 BPM综合管理平台,他全力投入技术开发,在充分熟悉了解集团战略管控思想下,和业务部门密切沟通,梳理授权流程,建立信息技术管控平台,用高效的信息处理技术,为各业务部门提供优质的信息化服务,满足经营管理需要,推动集团经营管理工作再上新台阶。在疫情爆发之后,配合集团上线全面预算,利用软件审批功能,保障每一笔支出都在计划之中。

日常工作中,遇到业务部门需求,他能够积极聆听,快速行动,受到大家的交口称赞!在2019年评先中,被集团公司授予“突出贡献奖”荣誉称号,给予特殊奖励! 


风采

薛冬梅是团购部的一名预付卡销售人员,她在客户销售工作中的服务理念是 “服务好每一位客户,让客户满意而归”。
首先她每月都会认真做好客户回盘,针对老客户拿出销售支撑及回访维系计划,再针对销售缺口拿出新客拓展计划,做到了销售有支撑,客户拓展有目标。在客户维系上她更是投入了大量的心血,每天与客户进行回话回访,微信沟通,遇到节日主动祝福问候,平时她更注重心贴心的与客户沟通,为客户着想,有次回访时得知客户家人住院,她第一时间带着营养品去看望客户家人,客户非常感动的说:“自己家亲戚也没有这样及时,你们的服务太贴心了”!类似这样的事情还有很多很多,功夫不负有心人,在她精心的维护下,客户也在逐渐增加,随之赢来了20万、50万的大单,一分耕耘就有一分收获!
此次被评为最美奉献者,薛冬梅发自内心的表示一定会更加努力,做好客户服务,让客户满意就是她最大的愿望!


END


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时光荏苒,正道在广大消费者的陪伴下已历经十九载。感谢您的支持与陪伴,您的认可是我们前进的动力,您的支持是我们努力的方向。我们每周都有很多很多礼物想送给粉丝宝贝们~
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