
奋斗者 · 赵勇 · 说
百货事业部营运总助
赵勇

与企业风雨同行15年,从最初的一名基层员工成长为公司的高层管理干部,同事调侃我,亲眼见证了一枚小鲜肉变成中年油腻大叔的历程,而我深知外表的变化换来的是成长的珍贵,每次岗位的变动都承载着公司对我的信任,赋予我更多的责任与期许。时间在变,工作内容也在变,不变的是自己内心对企业的感恩,感恩企业不断给予我平台,让我有机会历练心智、挑战突破,成为不一样的自己,奋斗成长的我,在正道,是幸福的!
让我们一起走近赵勇
且听奋斗者说~~
用心经营,另辟蹊径扭亏为盈
2016年进入花园一楼开始,是自己成长速度最快的4年,一楼化妆区是正道花园风向标品类,更是关乎公司的形象定位,自2016年10月份负责一楼以来,通过减少原有大单团购、寻找新的客户渠道,鼓励员工日常零售,加大员工奖励政策等措施后,化妆区的销售稳步提升, 2018年公司重新调整经营策略,继续优化销售结构,化妆区超额完成区域指标,在保证品牌年度销售指标达成的同时,又进一步优化了化妆品的库存和资金占压。

以实际行动阐述三个善待实现三赢
疫情期间排万难创新营销
作为商业人,我们每天对应的就是客户和产品,客户分为供应商和顾客,供应商为我们提供产品和优惠力度,我们为供应商提供平台和维系稳定的顾客群,达到利益共享;在楼层我们与供应商共同努力达到销售、毛利共同提升的案例还是很多的。
2020年,冠状病毒肆虐神州大地,对人们的工作、生活甚至生命安全造成了极大的影响,特别是零售百货行业,人流聚集,极易造成人为传播,为保障员工、顾客的安全,正道花园响应政府号召,除超市保障周边居民的日常生活必需品外,百货楼层2月7日-18日全面闭店。对于企业来说,一天不营业就意味着没有销售业绩,作为楼层经理,必须想尽一切办法,调整营销思路,通过各种手段、拓展更多的销售渠道弥补前台损失。

纵观市场,线上化妆品销售一直有着不错的业绩表现,我就从化妆品着手,首先与各个品牌店长沟通,疫情期间让各个品牌建立自己会员的微信群,要求员工在顾客微信群里推荐明星产品。
然后市调正弘城、丹尼斯、国贸,各商场微商城商品比较全,线上支付比较便捷。我及时与公司汇报、讨论,并要求各个品牌紧急筛选明星单品提报,沟通企划部连夜抠图、排版、上线,行销部建立收款码进行网上支付。最重要的就是微粉群建立,在一楼管理人员的要求下,各个品牌积极配合,其中迪奥、SKII3个小时进群顾客突破200人,且顾客反响热烈,珠宝区周大福、老凤祥也纷纷跟进建立微粉群。
在疫情顾客无法出门的情况下,管理人员、专柜员工每天凌晨都还在群里回复顾客信息,一遍遍给顾客讲解产品知识、做妆容指导,每成交一笔销售,都在一楼的管理群里分享销售心得,行销后台人员24小时核销一单单销售,做好资金保障。经过我们共同努力,在两周时间内,微信小程序和收款码、员工微信群、创新销售渠道产生的销售如百舸争流而来,让我们收获了苦尽甘来的喜悦!

在竞争严峻的形势下要适应多变的市场环境,必须要求自己在心理上有高度的灵活性,不拘泥于任何程式、习惯和经验,不受任何既定的思路和方案的束缚,随时拿出新的思路来应付新的情况,为达成2020年全年指标,加油,奋斗!


