千里“接力” 温暖万家
跨越千余公里的接力
“加强与客户联动,全程跟踪列车动态,全力保障冬季煤炭运输高效有序。”公司副总经理王琪在业务调度会上说道。
从蒙西各装运站发往华能曹妃甸港,最远距离达1300余公里,入冬以后沿线气温急剧下降,到港车辆容易出现冻煤。“很多内蒙发来的煤种本身含水就高,加之运距远,到达公司时煤和车皮冻在一起,对作业影响较大。”公司运行部主任杨涛说到。
曹妃甸港研判预到煤质情况,加强与上下游协调衔接,做好恶劣天气应急预案启动工作及卸车组织工作,提高卸车效率。
一车车“乌金”还在源源不断驶入曹妃甸港,曹港人已做好准备,第一时间将这份“温暖”运往全国各地。
寒冬时节的温度担当
随着煤炭保供进入关键期,车船数量也在逐渐增多,加之大风天气频繁、气温日渐走低等不利因素,公司安全生产压力与日俱增。据市场部计划员王鹏超介绍,入冬以来,最高峰时单日到港车辆达18列。曹妃甸港紧盯生产重点领域和关键环节,规范作业流程,加强作业全流程监控;抓紧生产调度衔接,提升作业效率;科学规划堆场垛位,提高堆场场存利用率,充实煤炭储备,全方位做好应急准备工作。
“今晚3泊进行双线装船作业,提前准备流程……”“装船作业马上完成,抓紧利用生产间隙和维修人员一起到现场检查设备情况。”班前会上,当班值长张志亮安排着。
曹妃甸港在保供行动中把本职工作做到实处、细处,在寒冬时节展现“温度担当”。
让服务更具“贴心温度”
“调度人员认真负责,及时发现并排除一起船舱安全风险隐患”“精准服务口碑好、热情周到效率高”……一句句感谢的话语,表达了客户对港口服务的肯定与信赖,也是公司履行“客户至上”理念的实践。
前不久,“德勤99”轮靠泊作业,该船共分为三票货,每票货均水尺限数,6个作业垛,4个需要清垛,作业难度较大。公司指派全能值班员坚守码头,高效调度装船作业、组织水尺计量,最大限度减少非作业停时,港口优质高效的服务受到船方、货方等客户一致好评。一直以来,曹妃甸港口公司高度重视客户体验,不断提升服务质效,让客户切切实实感受到“贴心温度”。
在煤炭保供“攻坚战”里,只有矿路港航电通力配合,才能将“温暖”送抵千家万户。曹妃甸港也将继续保持高质、高效的管理与服务,完成“跨越时空”的“温暖”接力。
文章来源:《中国华能》2025年第2期
供稿:曹妃甸港口公司
文字:朱文龙
摄影:李俊先、吴超
责编:陈昱桥
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