基层动态｜唐山航运代理业务跑出“加速度”，创历史新高！

一季度，唐山航运公司代理业务完成48单，同比增长85%，其中系统内船舶15单，市场船舶31单，换员2单，创下历史同期最好成绩。

坚持问题导向、目标导向、结果导向，定期召开代理业务专题碰头会，对船舶到港计划、作业流程、服务质量、效率提升等情况进行全面复盘总结。梳理工作亮点、查找薄弱环节、明确改进措施，通过常态化复盘交流，不断优化业务流程、提升管理效能，为代理业务规范高效运行筑牢基础。

始终坚守服务自有船队初心使命，以高度的责任感和专业能力，全力保障船舶高效运营。从船舶靠离泊、物资供应、手续办理到现场协调、应急保障、船员换班，实行全流程、一站式贴心服务，精准对接船舶各项需求，切实提升船舶周转效率，以可靠、高效、优质的代理服务，为公司自有船舶安全稳定运营保驾护航。

坚持以客户为中心，主动对接市场船舶代理需求，精准匹配船舶作业实际需求，全程跟进、专人负责，用心做好每一项服务细节。同步提供船员换班、文件取送、快递代收代发等暖心附加服务，不断提升服务响应速度与服务质量，以真诚态度和专业水准，全力保障船舶顺畅运行，持续打造华能船代品牌标杆。

主动加强对外沟通对接，走访码头调度相关单位，并积极与货主、拖轮公司沟通交流，围绕船期安排、作业衔接、安全管控、效率提升等深入对接，及时掌握现场作业信息，进一步畅通业务链条，构建高效协同、紧密配合的业务生态，为代理业务稳步发展凝聚强大合力。

唐山航运公司将持续强化责任担当、提升服务能力、深化协同联动，不断推动代理业务提质增效、稳步扩量，以实干实绩彰显央企担当，奋力谱写“十五五”良好开局新篇章，为燃料公司实现“1177”工作目标贡献唐山力量。