唯有更专业,方能更安心
张小凡,一位学龄前孩子的母亲,为了让孩子有更好的学习环境,决定置换现有房子。她将房屋成功出售,买房时选择了我爱我家,很快找到了心仪的房屋并签订了意向合同。
这时,意料之外的问题出现了:卖房款项迟迟没到位,影响了后继买房按揭、过户手续。我爱我家签约人员在与张女士进行沟通与资料审核时,发现按照常规,款项齐全后再办理按揭的流程,必定会影响客户小孩的入学进度。随即我爱我家交易服务中心紧急与银行沟通后,向张女士提出了专业的解决方案:将按揭流程前置,提前办理按揭审批手续,缩短按揭审批环节的时间,待首付款到位后紧急办理不动产登记领证,张女士顺利办理了入户和入学手续。
3个前置
提前审核与签约有关的详细资料,从源头上控制不安全因素的产生;
提前细心拟定合同文本,保证签约环节的后续进展;
提前提醒交易风险,免去每一位客户的后顾之忧;
确保签约过程0缺失
与买卖双方再次核对交易证件及产权信息等资料;
针对买卖双方存在的问题,进行及时细致的解答;
专业解决客户出现的突发状况,让客户放心签约;
如果说成为专家需要1万个小时的沉淀,那么我爱我家交易服务中心这支与大家陪伴时间长达十多年,人均签单量多达1万单的“签约专家团队”,就是签约安全坚强的防线。在她们不懈的精益求精中,签约洽谈团队已然成为我爱我家服务品质的标杆。
较真,是态度,更是使命
陈巧燕,一位在杭独自打拼的异乡姑娘。父母心疼她一个人在杭不容易,便为她购置了一套位于单位附近的房子。购房者所留号码是客户妈妈的号码,由于她使用的老年手机无法接收系统短信,也不能使用我爱我家交易进程“在线查询系统”。我爱我家内勤专员小陈每次电话沟通后,都会用自己的手机将交易房屋所办理步骤和所带资料一次性编辑成短信发送给她,从签订完合同一直持续到物业交割完成,这个小小的举动一直坚持到最后,小陈最终收获的除了客户由衷的感谢之外,内心里对服务好每一位客户的信念也变得更加笃定。
较真
审核卷宗时,超过3遍细心核对后才有的安心;
交易税费多道审核,确保无误;
交易流程有进展时,主动将信息推送给客户,都是她们与细节死磕到底的方式;
3个回头看
领取首付款时,再次查询房屋最新状况,确保房屋处于未查封未解冻状态;
审批过程中,多次回访客户,及时做好银行和买卖双方的桥梁;
客户有新的付款环节时,再次对产权状态和付款条件进行审核,确保资金安全;
1026小时的追踪服务,方能成就1次完美交易。房产交易复杂的流程特性决定了:身为权证人,需要在日常工作中及时关注客户交易进展,回应客户需求。平均司龄4年+,人均经手单数3500+,这支被业内誉为“专业军团”的权证队伍,用着属于自己的那份对服务的执着,真正做到了让客户一颗悬着的心完全落地。
房产交易事关重大,为您提供服务的除了奔波在一线的经纪人小伙伴外,还有背后庞大的支持与保障团队。在我爱我家,从挂牌到放款,我们的服务伴随客户走过整个购房流程。每一个签约动作的锁定,每一项信息的录入都有着严格的操作标准,精细化的管理、完善的服务链让复杂的签约过程变得安全有保障。洽谈、签约、跟单、按揭……有着80多人团队的我爱我家交易服务中心,是专业品质的代名词,也是您买房之旅中,真诚坚实的陪伴者!

