5·14日晚钱江新城那一场璀璨磅礴的灯光秀
小伙伴们是不是都被震惊到了
不得不说，这样的生日祝福
简！直！霸！气！
是的，杭州我爱我家19岁啦！
灯光大秀之外，我们还给大家带来了一份“大礼”
Duang！Duang！Duang！
杭州我爱我家品质服务10大承诺
隆！重！上！线！
服务升级 努力从未停歇
中国房地产市场已经进入存量与增量并存时期，二手房交易在房产流通领域扮演的角色越来越重要，对房产经纪服务寄予的希望也越来越高。
为了给每一位支持和信任我们的您一份安心，杭州我爱我家一直都在交易服务升级方面做着应该做的努力：2014年，推出“5大放心服务承诺”；2017年，提出“不负所托”理念；如今，19岁的杭州我爱我家在行业升级迭代背景下，提出了“品质服务10大承诺”，立志树立行业服务标准新高度。
10大承诺 百分努力换您十分满意
杭州我爱我家“品质服务10大承诺”的提出，是19年来服务经验积累的提炼，也是基于行业发展准则的深刻洞察。“品质服务10大承诺”既有模式选择、经营大义等方向上的明确，更有对于签前查封、房屋交付欠费、过户枉跑、超时放款、漏水保固等和消费者切身相关细节的承诺，可以说是一次“有态度有内容”的诚意表达。
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注：承诺详情请参阅《杭州我爱我家品质服务十大承诺》印刷文本
房子是大宗交易，风险是客户关注的核心，“服务为王”的新经纪时代，购房者更愿意选择安全有品质的服务品牌。杭州我爱我家“品质服务10大承诺”，在“品质服务”与“行业乱象”之间竖起了一道宽广厚实的“城墙”，将目前行业中存在的那些不合规现象都严拒墙外。
真心十意 不负所托
坚持直营 保障每一次交易安全
房产交易具有低频、复杂度高的特点，“行业直营”具有运营效率高，服务流程标准，抗风险能力强等明显优势，是当前房产经纪行业环境下，极为稳健的发展模式。在杭州这样一个品质城市，直营体系下的杭州我爱我家可以有效保障交易安全，为大家带去有品质感的居住服务。
坚持行业直营，是杭州我爱我家从消费者角度出发，充分深思和验证后仍然坚守的可贵品质，也是杭州我爱我家“以服务为本”的一份执念。
不做“黄牛单” 让每个家庭多一份安居可能
杭州我爱我家认为，每一位房产经纪人都坚决拥护“房住不炒”的调控国策，坚决抵制“炒作”之风，少做一单“黄牛单”，少给投机者一个机会，就能为这个城市多一个家庭，带去一份幸福安家的可能。
稳扎稳打的发展模式下，必然会丧失一部分看起来“更热闹”的机会，但房产经纪行业需要的不是一份热闹，而是一份深耕市场的沉淀。
严于律己 树立服务标准FLAG
不同于喊口号式的承诺，杭州我爱我家建有一整套与承诺相匹配的体系，包括内部审查机制、稽查制度等，近400家门店的全辐射、6000余团队的全覆盖，“品质服务10大承诺”，将成为杭州我爱我家服务里程的新DNA。
这是我爱我家作为行业服务典范的一份自觉，也是我们作为杭州服务标准FLAG，打造服务新高度的一份努力。
一份承诺，一份责任
“真心十意 不负所托”代表了我爱我家
实实在在为客户着想的那颗初心
“品质服务10大承诺”下的杭州我爱我家
必将以更加严苛的态度对待每一次服务
也必将以更加专业饱满的面貌
致敬每一位支持和选择杭州我爱我家的您
我是杭州我爱我家人
我为“品质服务10大承诺”接力
点击阅读原文，接力承诺！
