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为何他们会收获称赞,解密我爱我家人品质服务“基因”

为何他们会收获称赞,解密我爱我家人品质服务“基因” 我爱我家杭州公司
2020-04-15
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导读:安心守护每一份托付

秉承 “服务至上”理念

坚持以匠人之心铸就品质服务

直营体系下的我爱我家人

始终保持进取,坚守初心

用专业的精神回馈信赖和托付

为幸福而来,让居住更美好



●○○○

·  做完美服务的“追求者” ·

非常心细,能想业主之所想,站在业主的角度考虑问题,如果以后有买房卖房的需求,还找他!

——客户吴女士


一个寻常的午后,业主吴女士上门报盘,表示想把自己的一套酒店式公寓挂牌我爱我家出售。经纪人金干接待了吴女士,她表示自己新买了一套别墅,五月份需要交款,急需用到卖房款项,金干明显感受到了业主出售房源的急切。


一番沟通后,吴女士认可了金干对目前市场的分析,并把房源钥匙留给了金干,方便客户看房。维护房源期间,金干事无巨细,经常主动上门打扫卫生。不仅如此,他也会时常与业主沟通小区目前的成交情况和市场行情,带看客户后第一时间发送照片给业主,反馈带看情况。


金干

南大区-浦沿区-买卖置业顾问


维护房源的同时,金干在朋友圈和线上各种渠道积极推广,为吴女士寻找意向客户,不仅如此,他还动员店内小伙伴一起推广房源。这种对待工作热忱的精神打动了吴女士,她对金干的信任也越来越深,听说周边朋友想买房总是第一时间将金干的微信推送给他们。


功夫不负有心人。很快就有客户看中吴女士的房源,经过一个星期的沟通双方决定签约。而为了吴女士能够尽快完成交易拿到房款,金干迅速联系交易服务中心协调,将交易环节中可能出现问题都前置准备,整个交易环节紧凑便捷,吴女士顺利解决了“心头大事”。


“小金热心服务好,我们放心又满意”这句读起来朗朗上口的夸赞,代表的是内心真挚的认可!吴女士逢人就夸金干不仅认真细致,我爱我家交易专业度尤其高。买房卖房需求,交给我爱我家,放心!



●○○○

·  做品质服务的“践行者  ·

十几年前就知道我爱我家,那时候门店数量还不是很多,如今大街小巷都能见到,一抹亮丽的黄色看起来很温馨,我相信,时间是品质最好的证明。

——客户吴女士


两次卖房,两次买房,都通过滕仲林成交,用郁女士自己的话说,这辈子难得的几次大事,都在滕仲林的见证下完成,他们之间已经有了紧密的革命友谊。


“大品牌靠得住”,郁女士第一次找到滕仲林就是源于对我爱我家的信赖。放心地将手中需要出售的两套房子交于我爱我家独家委托代理,而我爱我家的不负所托也满足了郁女士的期待。


两次卖房服务过程中,效率高、够专业,郁女士最为看重的两点,都在滕仲林的身上展现得淋漓尽致,给郁女士留下了不可磨灭的印象。当再一次出现买房需求后,她的心中已经有了明确的选择。


滕仲林
北大区-万达区-买卖置业顾问


即使是面对服务过两次的老客户,滕仲林仍然不敢有丝毫怠慢。由于对朝晖的房源不是很熟悉,每次带看前,滕仲林都会事先过去踩盘,把接下来要带看的房源都看一遍,并详细了解小区周边的环境、基础设施、周边配套等情况;如果遇到不懂的,还会细心咨询同事。


“对客户来说,他们最需要的是经过我们的帮助去节省房屋买卖的成本和时间,所以带看前就要了解客户需求,尽可能多地收集房源情况。所有工作前置,才能给客户更好的服务体验。”


强调高效的时代,房产交易同样事不宜迟。滕仲林根据郁女士的买房需求迅速帮助客户筛选合适房屋,站在客户的角度上理性分析,排除干扰项。在他的努力下,郁女士在一周时间如愿找到心仪的房子。


让郁女士特别感动的一点是:每次带看前滕仲林都事先到达目的地找好车位,这让自己少了很多“麻烦事”。“在市区停车不容易,所以每次带看就稍微提前一点时间到,帮客户找好车位,这会省下很多时间。”滕仲林直言就像大部分我家人一样每次带看他都会如此做。


用心处事,用心待人,所有的付出,也终将收到回馈。最终,滕仲林收到了一份特别的礼物——来自于郁女士的表彰锦旗。醒目的“优质服务,值得信赖”八个大字,于我爱我家而言是公司经纪人受认可度不断提升的证明,于滕仲林而言则是一份信任,更是一份沉甸甸的责任。






选择杭州我爱我家
就是选择了一整个直营团队为你服务
看似简单的事情
实则为了保证每个环节顺畅安全
背后是团队事无巨细的完美配合
深耕房产经纪行业,以专业获得信赖
是所有我爱我家人心中的信条

20年品质服务的脚步不停歇
期待更多志同道合的你加入我们
 为杭城美好居住事业努力!



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