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月签10单,7单来自官网 l “心灵捕手”黄小君玩转官网的秘诀!

月签10单,7单来自官网 l “心灵捕手”黄小君玩转官网的秘诀! 我爱我家杭州公司
2020-05-22
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导读:向光而生,向光而行!

也许在很多人心中,房地产经纪行业还停留在不停打电话、不停跑腿的阶段,但其实经纪人的工作方式早已发生了翻天覆地的变化。


“当我真正踏入房产经纪行业时,才知道房产经纪人的要求比外界想象的高很多,竞争也更加的激烈,而顺应时代潮流快速成长是从业者生存的基本要求,我爱我家官网成交达人黄小君如是说。


— 萧山大区-义桥区-东方文化园店 —






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傲人成绩源于日复一日的积累



“每一个年龄阶段都是新的开始,做好当下的事情,无愧于心,我相信时间会给我想要的答案。”


2017年11月,黄小君37岁跨行入职我爱我家,零基础起步的她曾多次获得28星宿、季度top等奖项,俨然成为了大家心目中的“明星经纪人”。但在看似光鲜的背后是九百多个日日夜夜辛勤的付出与努力。





来我爱我家之前,黄小君曾在大型手机公司做了近12年销售。信心满满加入我爱我家的她,很快就发现,由于行业壁垒,以往的销售技巧不太适用,行业知识与房产专业知识的缺乏有时让她在面对客户疑问时不知所措。


“业务受阻让我深刻地认识到必须要从各个维度提高自己的专业度,努力学习不断精进”。在忙碌的工作后,每天晚上回到家她都会总结复盘:哪些地方做的不足,哪些地方需要改进,哪些地方需要强化。


  

如今,已经成为我家“老将”的她,仍然保持每天学习半小时的好习惯。“不积跬步无以至千里,不积小流无以至江海”便是她对职业追求最好的诠释。






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官网赋能让“我”元气满满



大街小巷分发传单、用纸笔记录房源信息,靠脑子强记房源信息......这是经纪人传统作业方式。在我爱我家官网的加持下,这些固有的模式在不断被打破。


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海量真实房源  作业效率同步提高

在以往的信息差时代,通过假房源、低价格吸引客户“上钩”,再引荐其他房源是行业通病,损失了客户信任,也降低了经纪人效率。而一个集合海量、真实、即时于一身的房源平台,优势尤为凸显:给经纪人带来客源的同时,也为客户通过浏览官网房源初步定下对房子的“期待”提供了充足的便利。



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VR黑科技”加持  体验感大幅提升

VR看房、VR带看、VI语音讲解、一键换装等黑科技加码经纪人业务能力......黄小君直言:“从我自身角度出发,在客户拥有VR看房的习惯后将线上看房和线下看房结合起来,先用VR带看进行房源初步筛选,再线下看房聚焦意向强的房源,这样我的作业效率更高,客户体验感也越好。”







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“心灵捕手”的开单秘诀



作为我爱我家4月成交的“明星选手”,黄小君表示自己的客户绝大多数来自于官网,那如何给客户良好的第一印象并留住客户成功签单呢?几年来,黄小君也逐渐摸索出了自己的一套方法。



“像经营朋友圈一样经营官网”

朋友圈是一个与朋友之间互相了解的平台,大多数人都会细心筛选照片和文字,以期呈现一个最完美的状态,其实经营官网也是如此。要先获得大量关注,首先要用心编辑房源信息,无论是图片、标题和房源特色描述,以及带看房评尽量描述准确、言简意赅,将客户最关心的问题罗列清晰。其次平时需要多带看,让自己的房源拥有更多展示和曝光的机会。




“24小时超长待机”

“即使半夜我的手机也不会静音,有时候凌晨一两点也会有客户咨询。”只要客户有需要,随时随地满足需求。手机24小时保持开机状态是最基本的,不管是信息咨询、电话咨询还是VR带看邀请一定保证随时给客户回应,尽最大努力实现1分钟响应率100%。




“引导式提问,化被动为主动”

在与客户聊天过程中,不要机械地回答客户问题,学会主动引导客户,深层次挖掘客户隐性需求。比如客户问到户型时,解答疑问后,马上追问客户,抓住客户最关心的痛点去精准匹配,如此签单也会变得高效很多。











于常人而言,四十是不惑之年,于黄小君而言,四十岁是新的二十岁。历经前半生的起起伏伏,反而是新的人生起点。


拥有一颗不服输的心,保持孜孜不倦的探索和执着,顺应时代潮流前行成长,把握好生命中的每一次机遇,脚踏实地做好每一件事,向光而生,向光而行,找到属于自己的光芒,交出满意的人生答卷。


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