陈浩
1
信赖：源于每一次的热情专业
专业热情不抱怨，积极主动不推脱，我说的每一项细节，他都能记住；给我的每一个建议，都能感受到他的真诚；这样的服务，当然值得放心信赖！”
—客户黄先生
城市在晨曦中慢慢苏醒，用和煦的阳光照亮每个奋斗的梦想。我爱我家经纪人们在熙熙攘攘的人群中以真诚、靠谱、专业的姿态为每一位客户寻找心中满意的家。
人与人相识的方式有千万种，最美好的相遇莫过于巧合。客户黄先生与陈浩的相识来自于老朋友的介绍，这位老朋友恰巧是黄先生的房东，在偶然听到他想买房的需求后，便将自己的朋友介绍给他。当晚，陈浩便热情地联系了黄先生，细心询问了黄先生的需求。
由于之前没有购房资格，黄先生一直在考虑是否需要购买酒店式公寓。在充分了解黄先生的购房缘由后（婚房），陈浩诚心建议黄先生购买住宅。根据黄先生的购房需求，陈浩迅速为其匹配房源进行带看。这期间，他们前前后后看了十几套房子，虽然这些房源都经过陈浩的精心挑选，但由于预算和期望值之间存有差异，最终以失败告终。
虽然没成功买房，但带看期间，陈浩的认真和努力黄先生全看在眼里，记在心中。
2
热心：每一位客户即是朋友
不管有没有通过我买房，只要认真服务过，而客户又能幸福安家，我也会发自内心地为客户开心。
——经纪人陈浩
在得知黄先生想要购买新房后，陈浩就鼓励他去尝试一下。虽然“转战”新房，但基于对陈浩的信任，黄先生经常会咨询一些市场、区块和楼盘的问题，而陈浩每次都会快速地以专业的角度来分析利弊。
“不好意思，总是麻烦你。”
“没事，您有问题尽管问，每一位客户都是我的朋友！”
摇号之路漫长且艰辛，半年后，黄先生又重新考虑起二手房，找谁服务？黄先生心中有一个坚定的答案。结合黄先生的潜在需求，陈浩强烈建议黄先生购买学区房，一是为了将来孩子上学考虑，二来为了房子升值考虑，而黄先生也采纳了他的建议。
在为黄先生服务的过程中，陈浩直言自己很开心。能用专业知识为客户做全面和严谨的分析，减少客户压力，他心中深感自豪。“我不会说好听的话哄客户，有时还有点‘死心眼’。有时候黄先生特别心仪的房子，我觉得不适合还会给‘泼冷水’，因为我希望每一单成交都是符合客户生活需求的，就像是为自己找房一样。”
随后陈浩精心梳理需求，从地段、价格、户型、配套、发展潜力等多方面考量，细心筛选、匹配出比较适合的几套房源。而这一次，黄先生顺利地在翠苑选中了他的新家。
3
负责：后续服务也完美落实
品质服务存在于每一个服务的细节里，成交只是第一步，把后续的服务做完做好，才是完美的闭环。
陈浩认为，签前、签中和签后的专业服务都很重要，有始有终地把房子交接好，把签后的服务细节做到极致一直是他秉承的理念。交房后，考虑到黄先生不知道如何操作水电煤过户且工作较为繁忙，陈浩为其进行了详细的步骤讲解，并帮他做好所有的“前置工作”，为其后续轻松过户做足准备。
显然，陈浩用这份热情打动了黄先生，直到现在，他们还保持着紧密联系，黄先生甚至还邀请陈浩去他们的婚礼。这俨然不仅仅只是客户和经纪人之间的关系，更像是好朋友之间的默契。
也正是这种不断给客户“满意+惊喜”的服务体验，让陈浩一次次获得了客户的信赖。不久前，他收到了一面来自黄先生的锦旗，上面标注着“金牌服务，诚信可靠”，这是对服务的肯定，更是对他的认可。
在杭州我爱我家
优秀的经纪人都有一个特点
以专业的精神不负客户的信赖和托付
直营下的我爱我家秉承着 “服务至上”的理念
深耕、坚守、执着地实现每一份愿景
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生生不息的希望之春
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