大数跨境

社区一家 | 以温暖作序,书写邻里间尽善尽美

社区一家 | 以温暖作序,书写邻里间尽善尽美 我爱我家杭州公司
2020-08-04
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导读:社区一份子,让家更美好

提到社区,你的第一反应会是什么?居住的物理空间?安放肉身的场所?身心放松的一方天地?


作为城市管理最小体量的组织,社区是每一个个体生活的起点,也是精神空间回归的终点。人居环境纵深发展的今天,社区承载得更多的是人的归属感,“人”才是社区的核心价值所在,人与人的关系才是社区的生命力体现。


从第一家门店的诞生开始,杭州我爱我家便开启了与社区共融共行的脚步。如今,有着430+门店的杭州我爱我家,已经成为社区老友般的存在。时间不动声色的力量,亦是每一位家人日复一日初心践行的沉淀。




社区应该是充满温情与友善的。



我们所有的付出,都是为了踏入社区那一刻起,尽享生活之美。从我爱我家成立之初,社区便民行动便相伴而行。长期以来,我爱我家与社区居民已经形成了某种默契。向有需要的人递上一杯及时的水,为有紧急电话需求的人提供一份便利……是我们专业服务之外,稀松平常的“举手之劳”。而突降大雨时,进入我爱我家门店借把应急伞,不清楚路线时,进店问问我爱我家“社区小专家”,也成了社区居民心中,无需言语的“约定俗成”。

我们所有的奔波,都是为了在某些时刻,能被第一时间想起。从便民温暖最初的偶然发生与自发而行,到一路坚持,服务理念的深入基因与习以为常,再到便民服务体系的正式构建,以及后期的不断完善升级,长期渗透下,杭州我爱我家门店已然成了社区服务站。“一杯水”“彩虹伞"……“尽己之力、便民万家”服务理念驱动下,我爱我家爱与善的轨迹一直在持续。


人文化,情感化,是社区新的价值坐标。可以说,20年我爱我家的成长过程,也是我爱我家与社区共生共长的历程。那些细微的来自我爱我家爱经纪人的小小暖意,俨然成为社区生活中可贵的一部分,凝结着邻里之间最为质朴的情愫。


社区应该是充满活力与喜悦的。



合抱之木,生于毫末。怀揣着尊重社区之心,我爱我家早已将社区公益渗透至每位家人的血液。深耕社区理念下的我爱我家,以长期氤氲之态,深入社区纹理,加强与社区的深度联结,在与社区一次又一次的相逢中,在与社区一次又一次温情有趣的互动中,感知服务的美好。

当一个社区有了随处可见的暖,便有了开启幸福的密码。二十年如一日的社区公益事业的坚持,遇到提重物老人的主动帮扶、看到垃圾时的随手一捡……这些没有量化标准却时有发生的小事,靠的是每一位家人心中那把价值标尺的驱动。一丝一毫付出之间,自能收获价值。


不经意的选择,印刻着一个人内心里的价值序列。我们相信,一个细小动作所带来的微小能量的助推,才是门店与社区融合度提升的根本。我们坚信,每一颗爱与善种子的播种,都会在未来的某一天,长成闪闪发光的大树。


社区应该是充满信任与希望的。



文明与素养是一座城市最重要的无形资产。作为城市最重要网格单元的一部分,社区的文明价值日益凸显。每一个社区,每一个社区中人,将能量汇聚,组成城市文明的底层轮廓。二十载我爱我家,在一朝一夕与社区的相处中,见证着社区的改变,也在不断的社区服务升级中完成价值体系的迭代。

站在新20年的起点,我们对已有的便民服务体系进行了升级,爱心休息、应急电话、手机充电、便民饮水、打印复印、临时上网、路线问询、应急雨具大便民服务,覆盖社区居民日常生活的多维需求,让暖意在不经意的瞬间荡漾,让我爱我家人与社区居民的贴合度在一丝一缕的行动中愈发紧密。


一家有责任感的企业,必然是有“家园精神”的企业。我爱我家在社区服务的持续创举中,为社区带来更多沟通拓展的空间,也带来不同人群能量释放的窗口,是当代社区进化发展的时代背景下,对社区新生需求有力量的抵达。以深耕共融的服务初心,碰撞城市精神共识,链接城市无限可能,激发社区和谐神经元。




孩子在绘画,大人在阅读,老人们在彼此交流着新的健身章式。窗外的阳光如诗,人们在光阴的阡陌中,勾勒关于未来的蓝图。时光深处,站有一群来自我爱我家的“社区守望者”,以时间和匠心铸就社区的美好颗粒,浇筑社区温度生活,正是因为有了这些真切之美,才会显得格外厚重。


以时光做书,叙写邻里之间关于美的故事,倾注人与人之间最深处的善。我们相信,时间的淬炼下,每一个“润物细无声”的改变,都能为社区的未来增添一份色彩。

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