卷首语
为城市在夜幕落下时燃起斑斓灯火,是我爱我家经纪服务者的工作常态。感谢行稳致远,不断向梦想迈进的我家人,他们用态度和担当汇聚星河,也奋斗着属于自己的光芒和世界。在《灯火》专栏,我们倾听他们眼中的行业、畅谈工作与梦想。
“年轻人,你职责是平整土地,而非焦虑时光。你做三四月的事,在八九月自有答案。”来自《时间之书》文段,恰到好处的形容了莱茵传奇店买卖置业顾问李旭的状态。
遇到低谷时,不惧!面对沮丧时,看长!
选择稳定,还是跟着心走
他的从业生涯,一直在奔跑!2000年入职,一路扬帆,用1.5年时间完成逆袭。
出生在东北的李旭说话有一点淡淡的北方味,厌倦了机关单位的枯燥无味,心中想踏遍世界的小宇宙一直在萌发。
2010年,他下定决心背上行囊踏上了前往首都的旅程,成为了同行的租赁经纪人。一段时间后,因为城市紧紧的压迫感、团队利己为先的文化理念,他带着满满地失落感离开。
和很多人的盲目冲动不一样,仄小出租屋里藏不住他的理想,他详细列举了意向城市的GDP数据,各行业的发展趋势数据,将目标锁定在杭州高端酒、豪车和房产销售三个领域中。
随后几年,他坦言自己走的并不顺畅,虽有不错的销售业绩,但疲于拿单的各种心机,都没有深耕下来。又一次选择离职,他开始焦虑,怀疑自己的能力,质疑自己的运气,直到他再次读到“你做三四月的事,在八九月自有答案”这段话。
站在杭城发展的潮头,看到房产经纪行业的日新月异,“我想为和我一样希望在这个城市安定的人幸福安家”因为这样的执念,他决定迎接职业生涯的新挑战,回到房产经纪行业,而彼时,杭州我爱我家已是杭业内典型的“黄埔军校”。
时至今日,李旭依然庆幸这个选择。相比于10年前孤立无助;我爱我家莱茵传奇店的伙伴用实际行动告诉他,团队拧成一股绳的力量远远大过于个人蛮干。
新行业新开始,在没有客户初期阶段,他在店长的指导下拨打公客池电话,每晚他总是最后一个离开门店,可是有时总是事与愿违。该做的都做了,该努力的都努力了,就是不开单。
“破蛋前的日子,真的很难熬,但是没有用尽全力就气馁,不是我的风格”他潜心学习各种房产交易知识,不断汲取前辈经验,在积极正能量团队的帮助下,终于慢慢上了正轨。
想要走远,努力和自审同样重要
一年前,了解到张先生想买一套花园洋房的底跃,客户表示预算够,但要求也极其苛刻,一定要指定的小区的朝南A户型,但这个户型又十分稀少,他和以往一样专业分析测评,客户却一直没有明确的表态,偶尔有性价比极高的房源也似乎无法吸引他的兴趣,以往的经验似乎都无法指明原因。跟踪了半年,这类客户一般很多经纪人就放弃维护了,他干脆放下促进成交的目标,把客户当成朋友,时常发发微信聊聊天,也耐心讲解板块发展。
有一天,从闲聊中,他忽然意识到客户不是未相中他推荐的房子,而可能是预算金额并不够,不好意思直说。沿着这个推测他开始慢慢渗入,试探性按预算金额下探,当推荐到第三套房源时,立即成交了。
但风平浪静的大海锻造不出一个熟练的水手,努力要有回响,必须更用心。
这一单给李旭极大的启发。“我战胜了自己,机会面前每个人得到的概率都是平等的,善于学习与自省才能跑在最前面。”在这次的经验中,他学到面对每位客户要从其感兴趣话题闲谈中引导发现内心真实想法,提炼核心需求点,针对性个个击破。
悟出这点,他的客户也越来越多,70%以上成交都基于老客户推荐。
平日里,李旭也是一个乐于助人的人,优秀的他经常被身边伙伴邀请在工作上生活上帮忙,虽然每天都忙忙碌碌,但他却沉迷其中,不亦乐乎。
在这个“品质为王”的服务行业,能沉淀,善协作,乐自审,才能走的更长远。
不一样的风景,坚持才看得见
在生活中,作为两个男孩的父亲,他把这种对知识的好奇和理想的坚持带给他们。陪伴的时间不多,但他在闲暇之余总会陪伴他们一起看科创类书籍,自己先学习解答可能提出的千奇百怪的问题;偶尔和爸爸一起的户外探索,是小小男子汉们最骄傲的事情,在汗水的挥洒和知识的融合中,他们慢慢地成长为如爸爸一般的人,期待有一天能够乘风破浪去“出海”!
“世界等着我去改变,抛开烦恼勇敢大步向前。”这是《我相信》里面的歌词,事实上,对于很多我爱我家服务者而言,这个行业并非如普遍认知一般:成功来的轻而易举。他们能在这个行业坚持下去的驱动力还是“要改变世界很难,让身边人幸福的小事更易”。
道阻且长,行则将至,希望越来越多的从业者如李旭一样,看到坚持过后的光芒!

