卷首语
为城市在夜幕落下时燃起斑斓灯火，是我爱我家经纪服务者的工作常态。感谢行稳致远，不断向梦想迈进的我家人，他们用态度和担当汇聚星河，也奋斗着属于自己的光芒和世界。
在《灯火》专栏，我们倾听他们眼中的行业，畅谈工作与梦想。
回想起入职杭州我爱我家求是村店的情形，佘林生还历历在目。
按照家人规划的道路，他在朝九晚五的工作中适应了好几年。“入职就能看到自己退休后的样子，跟家里的每一个长辈一样。”
佘林生很想离开自己成长和生活的地方，尝试一些没有经历过的生活。他坦言最初选择这个行业的理由过于肤浅，认为做销售简单、自由、收入高。
真正成为一名合格的经纪人后，他重新审视自己的选择，发现支持他前行的动力是：工作日常充实有趣、努力能带来价值感、付出和结果成正比！
“量”的思考 累计“质”的收获
无论做什么事情，坎坷与试错必不可少。
入职两个月他在网络上接到了客户唐女士的咨询，当时的他是专业度、知识面上的小白，推荐了很多房源唐女士仍然不太满意。
佘林生挫败感满满，但带看时候唐女士的一句话给了他十足的鼓励：“虽然你不是很专业，但是我觉得你是个实在人！”
唐女士一直没有联系其他经纪人，和他一起看了十多套房子，就这样在机遇中他开启了人生第一单。时隔多年，他依然从内心十分感谢唐女士，而这份信任延续至今。
他感悟到“真诚”是经纪人的敲门砖，“专业”是助推剂，临门一脚是“服务质量”。
他认为，服务是非标化的，比起听取别人的经验，更重要的是总结自己“法宝”。
比如在“情感链接”上，夏天准备好冰饮、提前看好车位、骑着电动车去接客户……在“专业服务”上，倾听和分析多过于侃侃而谈，设身处地为客户考虑现实的困难。
在越来越多“量”思考的沉淀下，他积累了“质”的收获！
小目标 接近大梦想
一年时间从菜鸟晋升至店长是很多人心里的偶然，但在他看来是顺理成章的必然！因为他早就做好了职业上的规划！
初次走上管理岗位，佘林生亦明白“一个人可以走得很快，但一群人才能走得更远”。在他眼中，团队每个人身上都有闪光点，他善于助力大家发挥优势，实现自我价值。
刚入职的经纪人小汪特别感慨，性格慢热的他和客户一沟通就尤其紧张，找不着话题、前言不搭后语让他有深感挫败。他说余店长建议让他深耕网络，在线上先建立和客户之间的熟识度和信任感；在带看前，也总是详尽地把客户可能问的问题前置化地告诉他。
“佘哥无论是工作上还是生活上都很关注大家的需求，所以团队的氛围特别好！”有伙伴如此评价：“不论是送资料、陪看，还是谈单，只要大家需要，他一定在。”
对佘林生来说，团队管理者把大家凝聚到一起，获得倍速成长的同时，也要为客户提供更好的服务。
沉下心 打好逆风球
行业沉淀5年，累积出的方法论每一年佘林生都会进行自我迭代。
在冷行情下，他做了出乎意料的决定——重新成为一名基层经纪人，他想挑战自己！
顺风球谁都会打，但他想尝试打好逆风球。
回到最基层的岗位，他用管理者的思维审视自己的工作，对自己有了更高要求。例如每天电联的数量是否达标，有没有和客户建立起互相信任的关系，有没有所有的时间都高饱和度地利用起来......虽然有时候成交看机遇，但过程必须要有质量。
客户李先生和其他品牌经纪人看房半年有余，偶然经朋友推荐认识余林生。李先生意向购房区域与佘林生所在门店特别远，虽然不在熟悉的服务区域内，但佘林生反反复复地了解房源，以专业角度整理房源优缺点，多次请目标区域内的伙伴吃饭学习......
很快，他已经成为了区域“百事通”。虽然离得远，但他每次开着“小毛驴”提前一个多小时到达约定地点，带着详尽的资料和满脑子的准备方案，李先生第一次看房就对专业可靠的他产生了信任感，一个月不到的时间就成功签约。
这样的市场环境，有人躺平，有人却像打了强心剂一般冲在风口。
10月份，努力的佘林生取得了喜人的成绩。他略带凡尔赛地说，手上有需求的客户还不少，开单是结果，让客户觉得通过他获得有价值的服务才是关键。
短跑姿势不适合马拉松
佘林生从不后悔自己的选择，这份工作给他带来很大的改变的同时，他也开始越来越期待更多的可能。
谈及对于未来的规划，沉稳地说：“不以短跑姿态，跑一场马拉松。”
如果当前的市场环境是一场马拉松赛事，那么经纪人专业度与服务能力就是一场没有硝烟的竞争。
只有做好充分准备，学会调整预期，学会看长心态，学会持续努力，才能确保自己在冲刺时有“体能”！
稻盛和夫在《利他的经营哲学》中描述：“人们认为“根本不可能的事”，我却从创业开始一直干到现在。”
我们常常会觉得微不足道的事再努力也有限，但往往无论多么细小的希望，只要拿出长跑的姿态，保持持续的耐力跟自己做斗争，一定能够带来惊喜。