卷首语
为城市在夜幕落下时燃起斑斓灯火，是我爱我家经纪服务者的工作常态。感谢行稳致远，不断向梦想迈进的我家人，他们用态度和担当汇聚星河，也奋斗着属于自己的光芒和世界。
在《灯火》专栏，我们倾听他们眼中的行业，畅谈工作与梦想。
“松弛感”是什么？
是颓丧惫懒，还是无所事事？对此张彦芳有她独特的态度！
在她的世界里，“松弛感”是突破局限后寻找到新的方向；是“探索”新赛道的勇气。
正如她和我们聊过的那样：“跳出原本舒适圈，在市场的机遇和挑战中，用开放的心态沉心钻研、松弛以对，把握长远主动权。
焦虑的高压下 探索破题之道
近江店张彦芳入职我爱我家已6年有余。加入公司之前，她是服装工厂7年的工人。在以手工作业为主的流水线上，枯燥乏味的重复是技术活，也是体力活。
奋斗的过程无比艰苦又看不到头，加之收入涨幅极度有限，她踏实地努力着，同步也寻求挣脱枷锁的机会。
她试图从周边人的生活、身边的故事里，提取出一条相对的“捷径”。
直到一年春节，彦芳遇到了在杭州从事经纪行业工作的亲戚。亲戚侃侃而谈对行业的看法、工作的经历以及带给自身的成长，都给她打开了耳目一新的“天地”。
“总归要去做，那就做让自己成长的工作！”2016年，她一头扎进房产经纪行业。
但万事开头难！无数次电话被拒接让她变得忐忑，有时客户误解的指责让她委屈。但其中最难的是没有客户资源，这时常让她陷入自我怀疑…反反复复的精神内耗一直折磨着她。但她在内心深处始终相信，只要持续在过程中发力，结果肯定会来。
一边沉淀自己，一边积累人脉，高筑墙广积粮，不让自己闲下来。而实际上，那些曾经走过的路吃过的苦，都会在变成在某个时刻闪闪发光的燃料。
李先生是她的第一位客户，他清晰而有逻辑的需求描述帮助彦芳顺利地实现了第一单成交。她坦诚这一单运气成分大过于努力，但是“不能让客户比自己专业”的念头也驱使她加速提高专业度。
作为门店的菜鸟，无论是线上营销、线下外拓，还是税率计算、法律政策，她在身边总能找到资深的师傅，孜孜不倦地自学，虚心谦和地请教。在她入职的第四个月，终于收获月成交6单的好成绩。
松弛不是躺平 其实是在蓄力
行动要迅速果敢，心态要稳。这些用汗水堆砌的领悟，亦是她松弛有道的精神能量。
在张彦芳眼中，房产经纪人的未来是私属的，服务好就能赢得客户极致信任，哪怕暂时没有促成交易，未来还会有机会抵达。
客户王先生欲售一套挂牌价超千万的房子置换，但市场上高预算的客户少之又少且非常挑剔，好不容易有个诚心客户，但是心理价位与王先生挂价有一定差距，因为王先生咬定价格不放，房子半年未成交。
因为看不到成交的可能性，其他同行都放弃推荐客户和带看。但彦芳觉得，击穿点在于深度地和王先生坦诚面谈。
她透彻地详聊王先生对于价格波动的想法、希望速卖还是卖个好价格、对于区域同类房源出售信息的了解度、欲置换的时间。同时她在日常中定期给王先生分享小区的挂牌/成交详情，客群的分析和心理价位范围....
在这样聚焦目标的同时，她用多元的方式不断接近目标和答案。
一个多月后，这套房源顺利被出售。王先生略略降低价格，但也同步置换了心仪的房源；买家喜欢房子的装修风格，以自己的心理价位收获心仪的房子；即使在接近签约的点，其他竞争同行愿意以更低的中介费争夺单子，买卖双方依然坚定选择彦芳。
她觉得，拥有“松弛感”，再难的事情都变的简单了。
坚持做好自己 总会等到风起
“面对窘境不要钻牛角尖，打开思维，能抵达的结果总是会比想象的好！”
有新奇感的工作，也是张彦芳热爱房产经纪行业的理由，在我爱我家呆的越久，越发体会到，每所房子背后有各种各样的故事，也有对幸福不同的期望。作为幸福和梦想的摆渡者，还有什么不开心的呢？
2022年，是张彦芳在杭州我爱我家的第六年，既是艰巨的一年，也是充满转折与挑战的一年。
但是，对于设定好前行速度，并为之而不懈的人；市场没有好坏，穿越周期靠的是“松弛”和“坚持”。
机会，永远给有准备的人！
“无论何等微不足道的举动，只要日日坚持，总会产生某些类似观念的东西。”村上春树在《当我谈跑步时,我谈些什么》里如是阐述。
步履不停，逐心而行。张彦芳，在不疾而速地坚持中，不挫于焦虑，不卷于内耗，果然，她等到了风！