为城市在夜幕落下时燃起斑斓灯火，是我爱我家经纪服务者的工作常态。感谢行稳致远，不断向梦想迈进的我家人，他们用态度和担当汇聚星河，也奋斗着属于自己的光芒和世界。在《灯火》专栏，我们倾听他们眼中的行业、畅谈工作与梦想。
有人说90后是随心所欲的群体，他们拒绝目标，乐当咸鱼；
有人说90后是不囿规则的群体，他们矫情冲动，实力躺平；
有人说90后是散漫单干的群体，他们特立独行，自我至上；
“我不让工作追求，而是去追求工作” 200 多年前富兰克林的这句话，写出王华松的心声。
92年出生的王华松是杭州我爱我家宝善区建国店的经纪人。时光飞逝，成为一名经纪服务者已有五年时间了；他在自己热爱的岗位上，平衡着工作与生活的着力点；在每一个平淡无奇的日常里，努力创造属于普通人的闪耀；也正在不动声色地捡拾着自己的能力拼图，拼出一幅自己最想要实现的未来。
房产经纪人是王华松探索过的第二个行业；曾经的他是一名设计师，家人十分满意格子间的安稳职业，但他只要想到单纯为工作而工作度过一生，心会瞬间低沉下来，眼前仿佛只看得到一片雾霭。
来到杭州这座城市缘于旅行的契机，就如一见钟情般喜欢上这里的人文风情。他想能不能从泥潭里走出来，努力夺回生活和工作的主动权，成为理想真正的主人。
挑战的梦想就此生根发芽，面试了各种类型的工作后，他如愿成为了杭州我爱我家的一员。
房产经纪行业从0到1的跨越非常不容易，王华松不仅要学习专业知识和复杂的二手房交易流程，还要奔波于所属片区各个大街小巷，了解社区环境、熟识房源情况、和客户建立密切的互动关系。通过电call、官网、线下拓客等方式多面拓展，结识更多的人并邀约看房。
刚开始他面临着很大的挑战，在前期积累客户时，他最积极的事儿就是去社区拓客，只要客户不抗拒他都会主动添加朋友圈；他也喜爱和老杭州人聊天，慢慢地，这个外地小伙也能唠一些杭州话了。
房子是每一个家庭最重要的事，新人想要取得客户信赖并成交在房产经纪行业是非常难的，他经历过满满的自我怀疑和焦虑。当问及为什么能在巨大的压力下保持乐观，他表示：“这份工作对于我来说，不仅是一份工作，更是一个机会和一个挑战，我想要不拼关系只拼努力地实现自己内心的小理想，也在这个城市扎下根来。”
“在我爱我家待一年，积累到的干货是其他地方的三年”他笑着说，因为这里喜欢给年轻人机会。
作为行业的纯新人，一边是公司“进阶式培训体系”驱动建立完整的理论框架，一边是“师徒带教制”的培养与经验传输，再加之有缺口就主动向经验的前辈们请教，大家都不吝啬分享，每一天都过的充实而饱满。
“其实我是一个慢热的人，刚开始接触陌生客户特别焦虑，总感觉自己不知道该说点什么好；后来我就反其道行之，只要和客户沟通就像个‘话痨’般说特别多的话，不是因为我懂的多，是害怕客户犀利的提问我无法解答。”在知识储备的尴尬期，他总结出“万能秘籍”就是拿出初生牛犊不怕虎的热情去感染客户。
他说自己的第一单是得益于热情；詹先生是王华松社区拓客时认识的客户，短短的沟通里，从房子聊到兴趣爱好，似乎是偶遇相识已久的挚友；由于是第一次买房，詹先生自己也没有特别明确的期待；王华松便按照预算和自己的喜好为做推荐和带看，没想到，当天就成交了。
因为太过顺利，王华松开始放松努力，甚至坦言自己有一点膨胀，内心坚定地觉得很快机遇会再次垂青于他。
但这个行业并不适合一劳永逸，每一单的顺利完结意味着有新的一单要马上重新开始。整整半年时间，没有赢得一份客户的托付。他开始慌了！
同事孙玉新是他的好友，帮他分析问题所在，鼓励着他：“所有好成绩的背后，依靠的都不是一两次运气，而是将简单的动作持续做，努力地做到极致。”
接下来的一段时间，他成长蜕变的速度惊人的快；不到半年时间，完全脱胎换骨。
面对客户的犹疑，不再顾左右而言它，而是能列好详尽客观的分析，针对每个具体顾虑一一分解；
不放弃跟进每位客户，坚持传递市场环境和房源优势，挖掘客户需求，站客户立场持之以恒地推荐。
工作精细度被他写进了日常每一天，也正因为踏踏实实地努力，王华松收获了斐然的成绩！
唯有真诚和专业，才能搭建心与心的信任，对客户亦如是。
他以节假日精心准备的小礼物，真切地关心和帮助身边每个人的暖心服务，将很多客户转化成了互相认可的好朋友。
李女士是医院的一名护士，因工作繁忙希望买离单位近一点的房子，可以节省来回路途时间得以更好的休息。但是王华松用心推荐了和带看了几十套房子，李女士似乎都不太满意，也含糊其辞未表达自己内心的真实想法。雪松想或许客户是追求完美的人，内心也并未坚定买房的想法，他和李女士商量是否能找个时间再次做个全面的需求梳理。然而，未约上见面，李女士把他从朋友圈里删除了，他百思不得其解，只能反思自己是不是服务未做到位。
3个月后的一天，王华松收到好友请求，竟然来自李女士。她坦诚沟通自己希望节省一笔中介费，所以了解了多位其他同行的经纪人，但兜兜转转，发现自己还是更信任我爱我家和王华松的专业性。没有意外，很快他帮助李女士找到了满意的房源；也因为这份信赖，李女士陆续推荐了五单客户，也都顺利成交。
近一年，自我迭代之外，还有更多的还有来自环境的变化，市场的挑战。
他和一样不躺平不放弃的伙伴，都有着同样的感受：顺境中，所有反馈都是正向的；逆境中，问题则纷纷暴露出来；在反复复盘中突破局限，在反思中超越自我，在和师傅韦丽莎、身边小伙伴共沐风雨的过程中，他觉得自己愈发成熟了。
变局中开新局，征途漫漫但是希望一直在，近期二手房冰封市场开始解冻，他们在欢喜之余依然不降低对品质的要求。
5月大杭州市占率38.56%，杭州我爱我家人的答案已经写在了城市的榜单上。
“我们强化自身成长的力量，才能成为他人力量的源泉。”斯科特・扬在《少有人走的路》里面曾写道。
王华松的经历平实到似乎没有波澜，却又暗藏着永不停息向前跑的力量，带你到他的人生剧情里慢慢地沸腾起来。
我们与每一位热爱中笃行的奋斗者，一起美好共行。