26日下午，新文化报接到了王先生的来电，称自家住在春草路13号省工商局宿舍，院里的自来水管道在25日下午爆裂，已经流水一天，“流了一天了，并且流程很远。”
26日下午，家住春草路13号省工商局宿舍的王先生称自家院内的自来水管道在15日发生爆裂，并且流水已经一天。27日上午10点，新文化记者来到现场时，流水的水管已经得到了初步的处理，被夹子夹住，不再流水。新文化记者现场观察，次水管位于宿舍院内的院墙下面，一根自来水管，2根供暖管道，发生爆裂的是自来水管道。在自来水管拐角处发生爆裂，已经被夹子夹住。
据附近居民反映，这个管道经常会出现问题。“这些年已经不是一次两次，比较严重的是前年和去年冬天都出现了爆裂问题，这已经是第三次，而且每次维修只是拿管道夹夹上，但是没过多久又会开始泄漏。”一位先生对新文化记者说。居民已经多次向有关部门反映，但是并没有得到长期有效的处理。
记者尝试联系了水务部门和绿园供水服务公司，前者电话无法打通，后者电话无人接听。现在已将此事反映给市长公开电话12345，等待回应。
