

杰克·韦尔奇曾说:
“在你成为管理者之前,你成功的标准是使自己成功;
在你成为管理者之后,你成功的标准是使别人成功。”
事实上你的短板,并不是能力不足,而是在培养员工上略显乏力。
有时为了业绩成绩,甚至会揠苗助长。但员工不可能一下子就成长。
好的管理者,让员工不断持续好的动作,直至产生结果,进而产生自信。
怎样才能做到这种程度呢?给你一些技巧。
你眼中的员工的模样,团队的状态,都是镜子中的自己。
员工没有目标,执行力差,背后是你对目标拆分不清晰,不够重视执行力;
给员工打标签,比如“懒惰”、“勤奋”、“强弱”,这些标签是你自己预设出来的。
为什么你觉得他不行,他换个环境,反而取得很大成就?
就是因为你总是习惯以审视的眼光对待他,喜欢盯着他找缺点。
他成长的过程中,你没有参与进去。员工的成长是逐渐累积起来的。
孩子的成长点点滴滴,你丝毫都不会错过。同样,员工的成长,你也不能错过。
少说形容词,多说场景化语言
很多时候,你会说很多的形容词,比如“加油”、“努力”。
对苦恼提高业绩的员工,你想让他成长,只说“努力吧”之类鼓劲的话,毫无意义。
你要搞清楚,他在哪个地方出了问题。可以现场模拟,找出问题所在。
如果谈话有问题,你可以教他如何正确引出话题、好的说辞。
何为努力?怎么样才算努力呢?每个人对努力有不同的评判标准。
因此,要给他具体详细的指示,这是为了让他更容易理解。
不说“要多拜访客户”,而是说“1天要拜访30个客户”。
不说“早点写出方案”,而是说“今天2点前写出方案,这样客户可以提出疑虑”。
辅导他到这个程度,是你必须要做到的,这一点要铭记在心。
和他交心,让他理解你
你和员工开过裸心会吗?有和分享过自己失败的经历吗?
你是不是只把成功故事讲给他听,没有让他听一听你失败的故事?
“从他的成长角度看,如果讲失败,会不会影响他的成长呢?”
与总是失败、无精打采相比,他会希望自己能在卓有成效的老板手下工作。
永远成功的人,是不存在的。只谈成功,他会觉得你在哪个地方说谎了。
重要的是,让他知道失败并不可怕,可怕的是恐惧失败、退缩。
面对失败,你是怎么做的?面对客户拒绝,你是怎么做的?
要用自己的经验,教给他“失败是什么”,“怎样从失败中吸取经验教训”。
像温室里的花儿一样爱护他,他会失去和失败接触的机会。
好的管理者,会把自己宝贵的失败经验,和员工进行分享。
好的管理者,让员工不断持续好的动作,直至产生结果,进而产生自信。成为管理者后,使命就是帮助员工成功。最好用的人才,是你培养起来的优秀员工。