商品经营服务认证是什么？- 大数跨境

广东中认联合认证

2020-04-18

导读：商品经营服务认证是依据《商品经营企业质量评价体系》SB/T 10962-2013标准而实施的一项认证。

商品经营服务认证是依据《商品经营企业质量评价体系》SB/T 10962-2013标准而实施的一项认证。主要适用于为顾客提供商品和服务的商业组织。标准从服务文化、领导力、服务战略、基于服务能力提升的人力资源管理体系、服务过程、服务系统等六个方面，规定了提供商品和服务的商业组织应遵循的原则和要求。标准从这六个方面进行了细化，详细规定了相关要求。认证机构根据标准要求制定实施规则，按实施规则和标准要求对申请的组织进行认证。认证根据评价结果，其服务能力可分为三星级、四星级和五星级三种。

广东中认联合认证有限公司

Guangdong ZhongRenLianHe Certification Co.,Ltd.

TEL：18688223996

简称ZRC，是经过中国国家认监委批准的在中国境内合法注册的第三方认证机构；公司位于交通便利，工业发达的珠三角腹地——广东省佛山市顺德区容桂科技创新中心4座2305号。

公司主要经营范围包括：服务认证（售后服务认证、品牌认证等），管理体系认证（质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、诚信管理体系、信用等级评价、标准化等级认证、绿色工厂认证等）和产品认证（安全产品认证、智能产品认证、绿色设计产品认证等）。公司拥有优秀的认证技术团队和审核员队伍，采用先进科学的网络流程管理系统，可给企业提供便捷、优质、高效的认证服务及增值服务。同时，机构严格执行国家认监委的各项管理规定，确保认证的公正性和权威性；奉行“客观、公正、独立、权威”的宗旨，秉承“专业、专注、创新、发展”的经营理念”和“诚信、务实、优质、高效”的服务理念，不断拓展业务领域，为客户提供满意的认证服务。

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