惠百氏®在位于南京市江宁镇宁桥北路工业园,打造了上万平米的生产基地。工厂严选近百位生产技术工人,数条高精生产流水线,为惠百氏品牌发展提供了最坚实的品质和服务支持,将惠百氏®十五年极致专注的精神踏踏实实落在实处,最终创造了惠百氏®品牌90%的客户满意度,以及70%的客户转介绍率。
品质是生命
2010年创立的惠百氏工厂一直以来秉持着“品质是生命“的理念,从制度、人员、设备、材料、技术、品控等多重环节严格把关,无论是产品、设计、服务均保持行业前沿水准,受到了众多合作伙伴和高端业主的青睐。
①
自检流程
从开料生产到包装物流,惠百氏工厂生产链条上的每个环节都严格执行事前“检”与事后“验”的双重“自检流程”。工人操作完成后即刻进行质量检查,不把问题留到下个环节。
②
终检流程
在所有产品完成最后的包装物流前,工人会进行最后一次的终极质检,确保包装的产品质量达标,干净美观。
③
品控专员
在惠百氏工厂设立专门的品控专员,负责日常质检及产品抽检,一旦发现问题,及时处理,并且对相关人员进行严格制度考核。
④
出厂试装
所有惠百氏新品,均进行出厂试装,确保产品和安装细节零瑕疵。
①
一线品牌材料
惠百氏严格臻选国内外一线品牌材料供应商,包括国际品牌:CLEAF、TECHSIZE、HETTICH、BLUM、SALICE、LG、FENSA、KESSEBOHMER、E EGGER、UNIHOPPER、BASISTAM、TRUPAN;同时出于国际疫情考虑,惠百氏工厂还精选了一批国产一线环保品牌:木水合、方太等。
②
F2F合作模式
惠百氏所有合作商家均为指定品牌,并且采用工厂对接工厂(F2F)的模式,省去了复杂的中间商环节,在产品质量和价格上都给用户最佳的体验。
③
材料严选流程
所有合作品牌和产品在选择之初,均经过无数次繁复的实验和测算,经过最终确认质量后再推出市场。
①
一线生产设备
在整条木作生产线上,从开料生产到包装物流,每一个生产线设备都选用了国内一线品牌机械。
②
高频更新维护
工厂设备管理规定,所有设备每两年整体更新一次,保证产品的最高品质。
③
精选操作工人
好的设备需要好的操作人员才能发挥出最大功效,因此在惠百氏,所有设备操作工人都精选多年经验的技术工。
①
2/3高级技工
在惠百氏工厂,近2/3的员工均是从工厂成立以来一直跟随惠百氏成长的高级技工,这成为惠百氏产品高质量和稳定性的最大保障。
②
清晰岗位制度
在惠百氏工厂,无论是管理者还是作业在一线的技术工人,每个岗位都有着清晰的岗位职责、工作流程以及管理制度。让每个员工对工作标准和考核都有精准的认知,确保全厂上下知行合一。
③
责任到人
惠百氏的生产管理制度,保证了每个操作人员都能对生产的产品完全负责,建立了员工强大的责任心。
惠百氏一直以来关注国内外定制家居的产品设计风向,致力于设计技术研发、更新。对市场上高端定制的特殊型材,可以根据惠百氏产品设计端需求,自主开发模具生产,不再受制于市场的通俗设计,让惠百氏产品具有不可模仿性,使惠百氏的产品和设计一直保持着业内高端水准。
服务是宗旨
除了永悬的“品质是生命”这条线之外,服务的意识同样深深地烙印在每个惠百氏人的心中。而服务意识具体落实到工厂的生产和管理,具体表现为:
①
易地而处
惠百氏工厂管理制度要求,所有人员在服务过程中要站在对方的角度考虑问题,为对方切实解决问题。
②
主动专业
惠百氏员工必须不断提升自己的专业素养,在产品的生产对接过程中,主动发现产品设计可能存在的问题,及时提出纠正,避免返工延误工期。
③
耐心指导
在安装过程中,给予安装工人耐心专业的连线指导,协助顺利安装。
④
及时响应
所有售后问题,必须及时响应,安排专人对接,在2天内处理解决。
-END-
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