惠百氏®高端全屋定制秉持对业主和合作伙伴负责的态度,在木作安装施工阶段的前中后期,均安排工程专人负责对施工过程和质量进行全方位质检。预见问题,及时解决,绝不拖延。通过产品与服务细节,传承企业的良好口碑。
上午9:30惠百氏巡检团队出发前往第一个项目工地:万科都荟天地,本案正在进行木作安装作业。
①
自查自检
惠百氏巡检团队设计部邱总,仔细检查木作安装的每个不易察觉的细节,以自己的专业为客户做好第一层质量把关。
②
预见问题
巡检的一个重要目的就是,将安装中容易出现问题的地方与工人进行一对一细致的沟通,避免后续安装过程中出现问题。不仅影响客户满意度,同时也增加了企业服务成本。
③
主动服务
对质检过程中发现的问题,现场拍照,安排安装工人解决。同时将问题及解决方案及时在项目沟通群内汇报给业主及合作伙伴,做到主动服务,提升多方满意度。
位于南站的万科项目检查结束后,巡检团队马不停蹄地赶往第二个项目,位于仙林东的别墅项目锦隆花园。
巡检团队到达项目时,客户夫妇刚好在现场。目前该项目正处于进场施工阶段,惠百氏木作材料整齐地堆放在案场,等待施工人员组织安装。项目安装施工结束前,工程经理将再抵现场进行全面的质检。
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