点击上方蓝字关注我们！
个性化热流道解决方案战略服务商
提高客户体验，我能做什么？
1
我一直认为提高客户的满意度，首先就是要做好产品的内在质量和外观质量，确保产品准时交货，我能做的就是严格按照图纸尺寸、公差要求制作，把每件产品做得精致美观 ；在每个工件保证质量的前提下，以最快的速度流转到下一个工序。
2
严谨、细心
来热恒之前，我做了5年多的模具品质检测员，我对产品品质要求可以说是十分的严格，从客户要求，工程和设计，制造，成品测试及数据分析，成品出货到客户手上，其过程除需要各参与员工的全情投入，一个'全面品质管理系统' 也是必要的工具。提高客户体验，从品质而言，我们能做的就是严格监管每个零件的品质，用严谨的态度细心的管控好公司的产品品质！。
3
作为PMC，最重要的工作就是如何保质保量地将产品准时地交到客户手里。好的工作习惯是我们的第一要素。我们对待工作的态度直接决定了我们是否能让客户满意。
当我们在工作中完成每一个小步骤时，都会直接影响到客户的满意度。订购的材料准时回厂、图纸准时下发、每一加工工序准时完成……都需要我们去及时跟进，过程中遇到异常第一时间处理。我们需要保证每一个工件都按照计划的时间到达每一个工序直到成为成品。
4
作为一个一线工作者，大部分人都是想着每天按部就班做好自己的工作就好了，一到下班时间就蜂涌而出！我们公司的同事一直注重自己的自我提升，每天做事都多想多问，最简单的重复工作也一点都不松懈。热流道工序繁复，每道工序自成一体又环环相扣。用心对待每一项或简或繁的工作，不只为下班而上班，沉醉在不断更新不断迎接新挑战的工作当中去，享受带来的充实和满足，让客户从产品中感受到我们的诚意
5
品质最简单、最精确的定义就是让客户满意。当今市场产品竞争异常激烈，许多产品处于饱和或疲惫状态，除了价格是消费者考虑的因素之外，客户更多的考虑是产品的质量和可靠性。所以品质是公司的生命，价格已不是公司竞争的唯一因素，更高的目标是追求产品质量的优越。提高客户体验，我认为就是提高品质，我们能做的是除了具备严格的品质意识，严格按照图纸要求加工，各种量具、工具、治具保护好，对岗位内的设备机器做好定期保养、环境卫生等，有个良好的工作环境，良好的工作氛围，才能做出客户满意的产品。
END
图：热恒
文：热恒
欢迎订阅关注