为了能为客户提供更优质的售前及售后服务，1月2日公司组织全体人员进行了为期三天的业务及产品知识技能培训，本次培训得到公司领导的高度重视，公司各部门和职工也给予了大力支持。此次培训班共计100余人参加，公司领导还从百忙中抽出时间全程参加了培训。
在公司快速发展的形势下，全面提升员工队伍素质、树立品牌意识、深入了解产品知识，适应当今市场发展趋势。依靠新工艺新技术，不断完善售后服务，着力解决在生产以及销售过程中出现的问题。
首先从思想观念上的转变，通过互动的形式，真切感受到在销售以及售后过程中思想上由销售变为营销的转变尤为重要，同时，在业务沟通中运用，对品牌的意识树立起到了关键作用
培训不是药，培训是饭，要经常吃，真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。方能为企业创造更高的价值。
确保“两个提高”，提高员工技术业务素质和中高层管理水平，为了培训得到更好的效果，对本次培训及时进行考核，做到学以致用，真正意义上做到提高。
本次创新管理培训圆满结束，公司各级领导对本次会议进行总结，对2017年全年进行总结，对2018年所要完成的任务进行部署，通过大家的努力，共同完成所制定的目标。通过几天的培训，对日后的工作有大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的的帮助，但是具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要在自己的实际工作中慢慢学习体会。