大数跨境
首页
>
加强日常培训 提升服务质量
>

加强日常培训 提升服务质量

加强日常培训 提升服务质量 中安保
2021-12-16
2
导读：为进一步提升全体安保人员服务质量，提高服务效率，自2021年9月5日起，集团轨道交通安全部成都项目部利用低峰期，组织全员进行服务技巧等专项培训。
为进一步提升全体安保人员服务质量，提高服务效率，自2021年9月5日起，集团轨道交通安全部成都项目部利用低峰期，组织全员进行服务技巧等专项培训。培训内容包括安检服务礼仪、服务用语、服务技巧、岗位服务标准及岗位职责、安检业务等。通过培训，进一步提升员工职业技能，增强员工服务意识，提升岗位形象，切实履行安检岗位职责，做好“传帮带”工作。
为切实落实成都地铁运营有限公司二分公司《关于做好乘客携带禁带品及限带品处置的通知》，管理层利用休息和低峰期时段组织全体员工对《通知》进行学习传达。要求全体员工高度重视，在岗在位认真履职，严格执行作业标准，加强对可疑人、可疑物的检查力度，手检率必须按规定达标，加大液体、易燃易爆品的检查力度，严格按照流程处理，及时做好信息上报工作；同时规范违禁品处置流程，巩固业务知识，严格执行上级部门下达的指令。


项目部将继续开展系列培训活动，将培训工作系统化规范化，达到高质量培训效果。将有可能危害地铁运营安全的因素拒之门外，保证广大地铁乘客的乘车安全，确保成都地铁一如既往的安全稳定运营。


【声明】内容源于网络
0
0
中安保
内容 0
粉丝 0
中安保
总阅读0
粉丝0
内容0