中哲榜样 | 年度优秀团队：中哲国际服饰集团迪卡侬业务团队

共同成长的合作伙伴

迪卡侬是法国运动品牌的头号零售商，属于典型的国际跨国采购公司，有着独特的“迪卡侬模式”：在供应链环节上实行“大包大揽”，各个环节都有着大量成熟的“供应商”等待品牌商迪卡侬来“挑选”。而在众多的供应商中，中哲国际服饰集团的业务团队又是如何赢得迪卡侬抛来的橄榄枝并长期合作呢？简单来说，离不开“转换”和“成长”两个词。

服装外贸产业链所涉及的交易区域广、细分环节众多，因此对业务员理解与沟通能力的要求也格外得高。品牌商的需求能否在第一时间通过业务员传递到工厂，工厂生产过程中出现的问题能否通过业务员及时传达给客户并得到客户进一步反馈和建议，对缩短交货周期和节约产能发挥着不可忽视的作用。

扎根于国际贸易二十载，中哲国际服饰集团的迪卡侬业务团队已摸索出一套属于自己的交流语言：在工厂端，他们用工厂的语言去处理问题，用中国人传统的方法跟供应商、生产商打交道，确保产品质量与交期；在客户端，他们用客户的语言去谈业务，用西方人的思维模式和客户沟通，确保每一个细节都能够落实。正是这样灵活变通的沟通方式加之工厂端过硬的生产水平，让中哲国际服饰集团在2013年成为迪卡侬大中华区的针织运动品类生产供应商。

△淮安办公室“共同办公”场景

△迪卡侬内部培训

守城容易攻城难，要想成为迪卡侬的长期合作伙伴，除了要通过第一次签合同前的严格资质审查，业务人员更要在后期生产合作过程中应对多次的专业技能考核。2018年1月，迪卡侬业务团队的几个核心成员赴上海参加全程为期3天的业务技能考试，考试内容涵盖订单管理、备料管理、预计数分析、业务技能等多个方面。凭借着扎实的专业知识和多年的实战经验，参加考试的成员都以优异的成绩通过了该次检测。迪卡侬业务团队的成员表示：“迪卡侬从内部的员工考核延伸到外部的供应商考核，对我们而言更像是一次查漏补缺，充分认识到这个团队的长处与短处，取长补短，才能更稳健地前行。”

近几年，迪卡侬在中国快速发展，作为生产供应商的中哲国际服饰集团的迪卡侬业务团队也时刻保持着步调一致的发展节奏，不落后不掉队。在淮安中哲的生产工厂，他们与迪卡侬员工共同办公；在上海的迪卡侬（中国）总部，他们参与迪卡侬组织的管理培训。合作的4年里，迪卡侬业务团队飞速成长，交货时间由最初的40多天缩短至现如今的28天左右，产品品类由原先的天然纤维产品扩展至化学纤维，由纯针织扩展至针梭相拼，2018年正在全力筹备进军运动内衣产品，这一项目一旦成功引进，对中哲亦或是迪卡侬都是一项重要的里程碑。

是客户更是伙伴，这种“共同成长”的合作理念让迪卡侬业务团队在大浪淘沙的外贸环境中生存下来，并且走得更远。

△中哲国际服饰集团与迪卡侬（中国）大合影

互帮互助的小家庭

这个团队有10名成员，他们有的来自安徽，有的来自江苏；团队成员平均年龄27岁，有团队主心骨角色的徐斌，也有宁波、淮安两地跑的中坚力量CL、Simon、Lucy等，更有细心扎实做好基础工作的Gavin、Sarah等，缺少任何一名成员的侧写，都拼凑不出一个完整的迪卡侬业务团队真实写照。

2017年8月，中哲国际服饰集团组织部分员工在宁波奉化素质拓展学校进行为期两天的体验式培训，白天近40度的室外高温加上高强度、不间断的体能训练，对于普通员工来说已是极大挑战，而对于迪卡侬业务团队来说，白天堆积下来的工作事务都需要在休息的第一时间处理完成：吃过晚饭，大家又像家庭聚会一样围在一起处理邮件、讨论订单。在上海参加迪卡侬业务技能考核的前一天晚上，团队7人在一起复习笔记重点、相互抽查考核知识点，直至凌晨一点结束。大家回忆时，“就像是回到读书时代，大家为了一个共同的目标互帮互助、不言辛苦，真的很难得。

徐斌坦言，“在外界看来，我们这个团队挺‘不正常的’：下班时间晚（几乎很少能早于九点下班）；工作强度大（在外出差也是见缝插针地在高铁站、机场开热点上网工作）；工作时效要求高。但没有一个人是南郭先生，有人请假了，大家都会自觉帮忙分担工作。”

△迪卡侬业务团队奉化素质拓展

这些“不正常”，在十几年如一日的坚持中交出了“年销售额6000万美元”这样一份优异的成绩，并荣获“2017年度优秀团队”这份沉甸甸的荣誉。

是团队也是小家庭，而互帮互助、吃苦耐劳的品质，就像是家风一样，在每一个迪卡侬业务团队成员的心中牢记并传承下去。