从以前热门的微博，到如今人人皆知的微信，社交软件近10年来更新换代让我们体会颇多，但是万变不离其宗，我们都在围绕一点，那就是：用户体验
在这里向各位普及一下什么叫做用户体验，用户体验又简称为UE或者UX。说白了就是客户使用产品最直观的感受。就如《网络营销基础与实践》曾经提到过：“技术创新的形态正在发生改变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视”，这种我们简称为创新2.0模式。各行业电商也如此，纵观从最初电商1.0的“我和你，到他的地方去做买卖”的B2B形式到如今电商2.0提倡的独立自主，依然还是围绕“用户体验”这一点
企业电商我们应该如何进行？
一、明确且能落到实处的战略实施规划
这个对于电商的展开起着极为重要的影响，如果只是抱着一个尝试的态度，单一的从一个官网旗舰店，或者招收几个负责网络分销的团队，对于电商的战略层面缺乏全局规划的，那么你便会一直停留在摸索的阶段上面，寸步难行。所以，企业若想展开电子商务这条道路，最重要的一点便是结合自身的特色，制定一套符合公司的计划方针，并且公司也为之提供强而有力的帮助。
二、如何抓取企业特色
就像上一段所说到的，每一个企业都自己的特色，在这里引用马云曾经说过的：“并不是每一个企业都适合B2C商客形式”，各企业都应结合自身条件对症下药，而不是一味跟风。根据目前大数据的分析，消费者的喜好以及习惯已经可以直接影响产品的设计的研发。
目前市场最主流的模式主要有三种：B2C、O2O、C2F、C2B，小编在这里给各位普及一下
B2C（从商户到消费者）：我们简称为“商对客”。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
O2O（商务线下结合）：是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
C2F（从消费者到工厂）：Customer-to-Factory（顾客对工厂），中文简称为"终端消费者对工厂”。C2F是由卓越印象定制网舒克提出的一种新型电子商务模式。
C2B（从消费者到企业）：（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值（Create Value）， 企业和机构消费价值（Consume Value）。C2B模式和我们熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰恰相反
三、提高电商转化率
电商转换率，简单来说就是A站的总IP是100个，其中有5个人买了单品，那么转化率便是5%，但是外界也有其他说法，例如：1、订单总数/UV、2、订单总数/VISIT、3、订单用户总数/UV。但是无论怎么说，便是你的实际达成率到底高不高。很多企业在达成前两段的条件后，往往有些会卡在提高转化率这个问题上面，辛辛苦苦建立起精美多元化的平台，结果无人问津。想想也是够纠结。小编在这里给各位推荐目前推广两种主流形式：SEM以及SEO
1、SEM：这种我们简称为在搜索引擎上推广网站，见效时间很快。简单来说便是购买的搜索引擎的广告并且点击收费，排名也会在很短的时间内便有所增长，但是其缺点也很明显，便是前期投资较大，而且一旦停止竞价花费，就来便会停止。而且也面临很多一个严重的现象，就是竞争对手的点击欺诈，这个就不多解释了，在竞争如此激烈的互联网，这种现象时常发生，虽然搜索引擎本身也有过滤机制。但道高一尺、魔高一丈，目前来说还是不能完全的预防，这样也就意味着你必须为一些“机器人顾客”买单
2、SEO：跟上面一种不同，SEO是针规所有平台来做的，只要企业SEOER使用的方法是白帽、专业性并且是面向客户体验的，那么各平台都会逐一为你敞开大门，给你的网站带来流量。好处便是，SEO是免费，不会因为没有投入竞价而停止流量，其实SEO便像滚雪球一样，一开始很不起眼，一旦机制建立起来，后劲十足。
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