
每个人都会说话,但不是每个人都会沟通!今天我为您网罗了6个沟通技巧,让你和领导之间零距离!
和领导高效沟通的6大技巧:
1.让领导做选择而不是问答问题。
2.问题没有想清楚之前不要急着去找领导。
3.先讲结论,再展开具体说明。
4.重要汇报需要提前做演练。
5. 讲究说话方式,不要用个人情绪化的表达。
6.多问几个为什么。
(职场小白不怕囧,来点芝士压压惊)
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让领导做选择而不是问答问题。
有些人在跟领导汇报工作的时候,特别喜欢直接问领导答案或解决办法。
这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案或怎么办,才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。
而给领导出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。
大多数领导都喜欢这样的汇报,因为他雇了你,就是要让你做好基础调研工作,而他则把精力放在如何有效做决策。
问题没有想清楚之前不要急着去找领导。
领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听你长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,比如重点1,2,3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。
如果你自己都没有想清楚的事情就不要急着去找领导,因为到时你只能越说越乱,领导最后都被你说凌乱了。
先讲结论,再展开具体说明。
我们普通人通常喜欢将事情的来龙去脉先说清楚,然后才给出结论。但是这其实并不适合对领导的汇报。
我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。
重要汇报需要提前做演练。
一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间,汇报语言,逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。
最好能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。
讲究说话方式,不要用个人情绪化的表达。
有人说,领导毕竟是领导,我们什么都点头,什么都听他的不就完了吗,可是为什么当我真的什么都听他的时候,他还是不满意?这个困惑存在于很多人心中。
首先我们要肯定这种对领导尊重的态度是对的。另外一方面,从领导的角度来看,他在喜欢被认可的同时,也希望能够听到你对问题的想法和建议,希望你能帮助他减少麻烦,解决问题。
这里要注意矫枉过正,不能说领导不喜欢好好先生,你就可以毫无顾忌的将自己的真实想法和盘托出。即便遇到一个相当开明的老板,愿意倾听你对公司的看法和建议,也尽量避免知无不尽,言无不言。尤其不要轻易表现对具体个人或具体事件的赞扬或反感,这容易造成老板认为那只是你个性的情绪化的表达,是私人想法。
所以在这种情况下,学会站在公司角度,从大局出发再谈你的想法和改善建议,会让老板对你刮目相看,对你的信任和依赖程度会加深。
多问几个为什么
为了避免工作做完最后被老板骂,或者重新返工,最好在工作开展前,多问老板几个为什么,比如他的期望是什么?希望什么样的产出?
先试着将自己抽离出来,站在领导的角度思考,他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么,对公司业务影响有哪些?为什么要做这件事?因为任何事情都有因果和内部逻辑,当你能这么想的时候,不妨整理好分享给领导,向他确认。
如果得到积极确认,就非常好了,如果没有,这个过程领导也会发现你是个爱思考的人,也许在这个过程中也激发了他,很多时候,他自己的想法也随之梳理清楚了。
你可能不能将这些技巧全面掌握或同时运用,但是先从最简单易行或者从其中某两点开始实践,过一段时间你就会感受到自己的变化,以及领导对你的态度的转变。
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