2013年的地板行业可谓是“多事之秋”，遭遇了大大小小的产品检测质量报告，再到消费者数量不少的投诉曝光，这些事件或多或少都给地板行业抹上了一层阴影。
随着地板行业的不断发展成熟，行业也面临着改革，很多企业都在思考如何与时俱进，获得新生。然而，想要发展，就要打好基础，保证地板最基本的质量以及服务，才能为发展打下基石。因此，2014年，地板行业首先应该做的是狠抓质量，建设专业的服务体系，重拾消费者对地板行业的信心。
木地板进入门槛较低，为节省成本，获得最大的利润回报，导致一些不良厂家采用假冒伪劣的板材，在质量上根本无法保证。同时，由于近两年人力成本、原材料上涨，地板行业整体的压力大了不少，有部分厂家无力维持基本运营，在质量的把关上不如以前严格，从而出现了一系列的质量问题。
另外，某些品牌企业虽然在产品质量上无问题，但在售后安装和维修上却打了折扣，使消费者投诉现象频出。以上问题都属于企业在经营过程中的投机观念和侥幸心理，以为过得去就没问题，或者不会这么凑巧等等，如今，大范围的曝光和信息的愈加透明使这样的投机现象日后将无处藏身，企业只有扎扎实实做好产品，做好服务，将诚信落实到实处才是长远之道。
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