衣柜市场欺客现象频发 危害市场诚信经营

凡是有利必有弊。随着衣柜定制的需求量节节高升，部分不法商家又开始利用衣柜定制的热潮，欺骗消费者，为自己取暴利。

　　商家欺诈事件频频上演
　　
　　从去年起，网上就频频曝出消费者定制的衣柜与实际尺寸不符的新闻。如去年11月，一位林先生花4960元在某衣柜店定制了一套衣柜，但货到之后却发现，尺寸与自己要求不符。后经消委会调节，商家才派人重新测量并退还差价。
　　
　　近日，网上又曝出，市民刘先生发觉定制的衣柜尺寸与实际尺寸不符的事件。刘先生在发现尺寸不对后，致电商家，却被告知在实际制作过程中，必然要耗损一些多余材料，而这些材料的费用皆有刘先生承担。
　　
　　商家不诚信 终将自食恶果

　　类似于这样事情的发生，只会令消费者降低对我国衣柜企业的信任，转而选择定制进口衣柜。这将会令本就在衣柜市场上被进口企业压制的我国企业面临更加严峻的市场环境。

　　欺诈行为的屡次曝光，让我国衣柜企业的信誉度大打折扣，要想在消费者心中重塑“诚信为本，顾客为上”的形象，其难度可想而知。

　　市场监管不力 市民维权意识弱
　　
衣柜市场上商家欺客的现象之所以屡禁不止，还是因为市场监管的薄落。据记者了解，出现此类情况，一般是由消委会进行调节，商家顶多是退还差价，并没有受到相应的惩罚。

　　另一方面，消费者遇到此类情况，大多是找商家协商，若商家不予理睬或说实际尺寸在量时就是这样。消费者通常会因为多出的费用不大，而采取息事宁人的态度。
　　
　　衣柜市场的欺客现象，害人害己，但仍有商家贪图眼前利益而欺诈消费者。要想杜绝此种情况，市场监管的加强、消费者维权意识的提升，两者一个都不能少。

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