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木门实体店与电商矛盾重重 找到权衡点是关键

木门实体店与电商矛盾重重 找到权衡点是关键 木业网
2014-05-20
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导读:【中国木业网】 随着网络的不断发展,许多木门企业顺应时代、纷纷入注电商,木门行业的电商化已经是一种必然

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随着网络的不断发展,许多木门企业顺应时代、纷纷入注电商,木门行业的电商化已经是一种必然趋势。但是,木门企业想要将线上线下共同发展的美好蓝图却不断被现实打破,由于存在着利害关系,电商与实体店的矛盾冲突纷至沓来。


木门企业如果将电商与实体店的利益权衡好了,线上与线下积极配合,将会促进木门企业的健康发展;如果电商与实体店因为利益冲突,互相争夺消费人群而不顾及全局,反而会阻碍木门企业发展的。


开实体店由于要涉及到租金、装修、人力等因素,因此将这些成本都加注在木门产品上,而网店则减少了中间商渠道,直接从生产到与消费者联系,减少了成本,因此,网店产品所具有的价格优势是实体店所无法比拟的。


虽然网店产品的价格优惠,但是消费者不能对网上的产品进行体验,这是网店购物的一个弊端,同时也是实体店的长处所在。消费者可以在实体店触摸产品的材质手感,可以通过视觉感受到产品的具体形状、大小。


综合来说,网店具有实体店所没有的价格优势,而实体店则拥有网店所没有的消费体验。所以权衡了线上与线下商店的利弊,一些消费者先去实体店看好木门产品,然后记下木门产品的品牌与型号,然后再到网点去购买下单。


这种消费模式对于消费者来说百利而无一害,却让实体店伤了脑筋,实体店似乎已经成了一个“体验点”,是在为线上网店的销售服务。如果实体店也搞促销、降价等活动,其优惠力度肯定也不及网店,如何权衡两者的利益似乎成了一个难题。


实体店虽然不具有价格优势,但是可以在消费者过来体验产品的时候做好服务,让消费者在店内的体验成为特别的享受,让这种“顾客至上”的体验成为产品增加产品的附加值,从而胜过网购的价格优惠。


中国木业网认为,探索传统实体店如何结合电商发展是一条困难的道路,但并不代表没有办法,木门企业要着重解决网店与实体店的利益分配,巧妙地化解或者降低线上线下的矛盾冲突,实现双线共存、互相促进发展的良好态势。


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