《红木类商品销售及售后服务管理规范》(简称《规范》)将会在明年正式实施。据悉,《规范》会从红木类商品销售的基本要求、红木类商品销售技术要求、红木类商品售后服务要求、红木类商品回购和租赁销售规范、红木类商品销售与售后服务评价体系这五个方面规划红木行业。
由上可知,《规范》针对的是当前红木业发展最主要的几个方面,此《规范》若在明年实行必然会对行业起到相应的规范作用,但想凭借此法规根治当前存在的乱像,火候仍不够。纵观整个建材行业的发展,各个时期都有相应的条例用以市场规范,然而,时至今日,原来存在的问题现在依然存在,市场并没有因条例的推出而有明显的改变。
导致现在红木行业的乱象的主要原因从行业创立之初就已经存在,但为何几十年过去仍然存在?这其中除了有监管不到位的原因,还有条文在消费者中没有广泛宣传。
没有需求就没有买卖。乱象的出现必然是有滋养它的土壤,对于红木行业而言,滋养它的土壤一是监管的不到位,另一个就是广大消费者对行业规则的不了解。乱象的整治需要严格的法规、有效的监管以及消费者的支持。消费者的支持来源于对行业规则的了解,只有了解行业规则才知道行业的底线在哪,也才会知道如何保护自己的权利。而监管部门对市场的管理除了检查之外,还有一个重要组成部分,就是消费者对不法事件的揭发。可以说监管和消费者是法规实行的两条腿,缺了任何一条都不行。
长久以来,红木行业的乱象得不到根治,最根本的就是两条腿长短不一,不能配合意志行走。所以,红木行业的乱象根治,需要监管和消费者两者的配合,而实现两者的配合要依靠监管的秉公执法和消费者对法规的熟悉。
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