继今年6月仓库发生火灾之后，英国时尚电商ASOS又遇到了新麻烦。
其最新发布的2015财年一季度财报显示，截至11月30日的前三个月里，占其整体营收超过一半的国际销售收入下滑，从去年同期的1.439亿英镑（约合13.91亿元人民币）下跌至1.415亿英镑（约合13.68 亿元人民币），跌幅约为2%。其中亚太地区的销售额跌幅最大，约为6%。
创立于2010年的ASOS是一家多品牌时尚电商，除了自有品牌，同时还销售包括Cheap Monday、Motel、Boy London等在内的800多个设计师品牌。
英国本土市场以外的国际市场一直以来都是ASOS的重要利润来源。截至2013年，ASOS的国际销售占总销售的63%，710万的活跃用户中有超过400万都是来自国际市场。
为了推动国际市场的发展，ASOS早在2010年便开始推出“全球包邮”，所有选择通过英国皇家邮政寄出的平邮包裹都免邮费。这项策略在推出时受到年轻顾客的欢迎，从而帮助这家公司2012年的营收较2010年的规模增长近3.5倍。
但是，随着其他竞争者加快国际业务的发展，这让ASOS的优势不再明显。一些时尚电商正逐步构建起本地的仓储物流配送系统，比如，Net-a-Porter在香港便建有一个仓库。ASOS目前可实现在全球237个国家的物流配送服务，但其糟糕的用户体验却令消费者感到不满。以中国为例，通过英国皇家邮政进入中国之后，余下的物流服务便由中国邮政以平邮方式完成，但丢失包裹的情况非常频繁。
为了提高顾客的购物体验，2013年财报中ASOS称网站正通过语言、产品、货币以及支付方式，结合本地营销团队实现国际市场的本土化，并逐步在法国、德国和美国推行了免费退货政策。
2010年ASOS公司首席执行官Nick Robertson曾表示，今后公司还将完善交货及退货政策，以保证不被当地竞争网站打压。
今年以来，ASOS的运气都不太好。位于英国的Barnsley是ASOS新建的大型仓储物流中心，也是公司全球主要集散地。今年6月该仓库遭遇重大火灾导致网站暂停运营。ASOS表示，Barnsley的库存占全部存货的70%，大火导致集团损失2500万英镑（约合24,173.41万元人民币）至3000万英镑（约合29,008.10万元人民币）的销售，但从保险公司所获得的赔付仅为630万英镑（约合6091.70万元人民币）。
2014年，ASOS共发布三次盈利预警，股价累计下降68％。而据路透社报道，今年9月Nick Robertson对记者表示，ASOS决定采取降价策略挽回国际市场。
