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家具卖场体验式消费 取代价格战

家具卖场体验式消费 取代价格战 木业网
2014-01-21
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导读:  体验式消费在家居卖场逐渐火热。在家居卖场,可以看到许多样板间,消费者在样板间中,不但能亲身感受实际产品在

  体验式消费在家居卖场逐渐火热。在家居卖场,可以看到许多样板间,消费者在样板间中,不但能亲身感受实际产品在具体的居家环境中的使用,也传递给消费者这样的信息:体验更好的成品家居氛围,实现理想中的生活理念。


  而看目前的市场,很多商家依然还是在拼价格,特别是逢重大节日,动不动就是工厂直销价、全市最低价。但在促销折扣漫天飞的环境中,消费者其实希望追求一些别的的东西,比如卖场温馨的氛围、优质的服务态度、便捷的送货安装等。


  过去,家居卖场在规模、数量上是拼杀得最激烈的,而现在,随着市场的不断成熟,全新的商业理念导入,今天的家居卖场已经不仅仅是出售商品的场所,而是要给消费者提供一个家的概念,一个家的感觉。
  而现在,许多商家直接在商铺布置了样板间,这种身临其境的情景式购物,不仅能让消费者直观地感受和体验到商品,也使得商品在整体布置中相互配合,展现的风格更加明朗,给受众强烈的视觉冲击力,也能让品牌的理念深入其间并表达给受众,更能吸引到目标消费群体。这样的方式比低价叫卖更有效,更深入人心。


    相比传统家居卖场,“体验式消费”除了注重商品销售之外,更加注重卖场氛围的营造,希望消费者在购买到自身所需商品的前提下,能够得到更多精神上的满足。因此,除了卖场商品以及物质环境外,销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。否则“体验式消费”只能停留在物质和环境的机械层面上,而缺乏人与人之间的直接沟通与交流服务。


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