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物流服务的跟进解决家具电商短板

物流服务的跟进解决家具电商短板 木业网
2014-07-11
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导读:网络充斥着人们的生活,颠覆着消费者传统的线下消费习惯,绝大部份的家具企业也借助网络平台构建了电商运营体系,而

网络充斥着人们的生活,颠覆着消费者传统的线下消费习惯,绝大部份的家具企业也借助网络平台构建了电商运营体系,而物流不够完善、售后服务难维系成为了家具电商路的绊脚石。


家具属于大件的物品,与衣物有所不同,家具还涉及到后期的运送和安装等问题,而一般的快递公司还无法配送家具产品。同时,运送家具的费用并不低,而多出的这部分费用该由谁出也是一个问题。即使家具电商已是一个趋势,但是物流却成了阻碍电商发展的瓶颈。


据中国木业网了解,关于网购家具的物流调查显示,网购家具并对其物流送货满意者仅为15%,物流过程中出现划痕导致家具有问题的为21%,送货不及时接近30%。从数据分析看来,物流成为了家具电商环节的咽喉,解决了物流的问题,家具的电商路就会更加平坦。


家具电商产业的发展可以拉动物流需求,而良好的物流环节是家具企业综合实力的体现,可以无形提升家具企业的品牌信誉度和美誉度。家具产业与物流业相辅相成、互相影响,两者的联动发展正可以解决家具配送难、配送贵的问题。


南康物流业企业就是一个诠释两者关系的很好的例子,南康是一个电子商务产业王国,从事家具电子商务的企业就有600余家,而南康物流企业就是依托于家具产业而发展起来的。南康物流企业致力解决家具电商中可能遇到的后续问题,物流服务不仅是送货,还包括送进家门、安装、售后信息回馈等环节。延伸和完善的物流体系完全解决了家具电商的后顾之忧。


得益于完善的物流服务体系,根据赣州市南康区家具产业促进局的数据显示,截至5月底,南康家具产业实现总产值284.12亿元,同比增长61.89%,销售收入269.91亿元,同比增长59.37%。家具产业能够获得可喜的成绩,还要将一部分功绩归功于覆盖全国各地的630多条物流线路和243家家具物流企业。


中国木业网认为,家具电商与物流服务体系的协同性联动发展让双方市场获利,不但解决了家具电商发展过程中的短板,而且还刺激了物流服务的消费力。


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