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【江苏行】福庆家居:以消费者为中心,用品质和服务促发展

【江苏行】福庆家居:以消费者为中心,用品质和服务促发展 木业网
2017-06-22
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导读:近日,福庆家居实木快装盈利模式导入会议在江苏沭阳隆重召开。福庆家居在激烈的市场竞争中多年精耕不辍,坚持品质为


近日,福庆家居实木快装盈利模式导入会议在江苏沭阳隆重召开。福庆家居在激烈的市场竞争中多年精耕不辍,坚持品质为王,以消费者为中心,在品质和服务上不断发展创新,早已跻身板材大咖行列。会议当天,中国木业网独家采访了福庆家居营销总监钱鹏,分享福庆一路走来的风风雨雨。



福庆家居营销总监钱鹏(右一)接受中国木业网主编王倩(左一)采访


深厚底蕴  用实力获得市场认可


作为江苏省龙头企业,国内板材佼佼者,福庆家居以江苏福庆木业有限公司和江苏福庆装饰材料有限公司两个实体企业为载体,国内外市场双驾齐驱大力发展。经过多年的市场洗礼,福庆家居创下辉煌成绩!


福庆木业于1996年在青伊湖镇投资成立,专门出口日本。福庆是中国第一个在日本注册商标的板材企业,并通过了日本最高级别质量管理体系的JAS认证。福庆装饰则是09年在沭阳经济开发区投资新建工厂,今年是投入生产的第六年。当时国内板材企业众多,品牌林立,市场之争硝烟四起,福庆硬是用了三年时间在几近饱和的市场中依靠着自己的实力拼杀出一条血路,迅速发展壮大起来。



福庆家居营销总监钱鹏


据钱鹏透露,目前在板材行业内,福庆木业占的出口份额约33%,在日本近一半的市场被福庆所占领。国内市场,福庆也在以惊人的速度进行扩张,2016年市场增速达到40%,而今年势头发展更加强劲,预计增速可达到50%。福庆之所以在国内外市场上占有一席之地,并且保持高速增长,或许可以用一句话来概括,“传家有训凭厚道,处世无奇靠诚心”,落实到行动中,即用品质,打品牌,赢天下!


据钱鹏表示,福庆在发展伊始,就非常注重产品品质,当初在做免漆生态板,业内普遍做法是采用色浆纸,为了给广大消费者提供更加放心的产品,福庆在行业内掀起一股改用油墨纸的风潮。油墨纸较之色浆纸,纹理更清晰,不易褪色且立体感较强。福庆板材始终秉承为消费者营造环保舒适的家居生活理念,选材严格,注重环保,狠抓产品品质,在产品细节上不断完善创新,生产出高端高质高环保的福庆产品。



福庆家居工人在忙碌工作


原材料上,福庆对生产原料严格把控,精选优质天然的木材,并且以江苏为主要产业基地,不断进行产业资源优化整合,已经形成了国内的广西、湖南、东北及国外的菲律宾、印度尼西亚、北美等全球林业资源的原材料供应链。


生产工艺上,福庆引进先进的进口德国设备,大幅提升生产效能,彰显产品竞争优势。福庆板材通过36工序精制而成,每道程序都有专员检测,完美工艺、严格把控,确保了尺寸精度和外观质量,有效提高产品品质。



福庆家居工人在忙碌工作


环保上,福庆始终把绿色环保理念放在第一位,坚持最严格的环保标准,为消费者生产绿色环保产品。福庆板材使用的胶水为核心科学技术配比的生态胶,健康环保,福庆板材甲醛释放含量低于欧洲E0级、达到日本F4星级标准,并且定时送检国家林业局进行权威检测,让消费者买得放心用得安心。



福庆推出新品负氧离子板


创新上,福庆掌握核心科技,坚持自主生产,并与中国南京林业大学共建“江苏省速生杨结构板材工程技术研究中心”,提升产品的创新能力。最近,福庆推出了负氧离子生态板材,精选优质环保板材,在其表层增加远红外基质,使其持续不断激发空气产生负氧离子,消除游离甲醛等有害物质,起到净化空气和人体保健的作用!



福庆家居工人在忙碌工作


独特定位 快装专家彰显个性


如今,木业行业内品牌不断涌现,消费者需求呈现多样化,原材料等环节的成本增加,不断挤压企业利润,市场环境越来越严峻。因此,企业要想在行业中长远立足,必须要根据自身的特点和优势进行特色化的品牌定位,精准定位市场需求,创新传统营销模式,形成独特的核心竞争力。



经销商参观福庆家居工厂


特色定位:钱鹏在采访中表示,作为产业链上游,板材企业在大家居行业里具有得天独厚的优势,最大的优点是资源整合能力强,相较于下游产业链企业来说,板材企业拥有家具定制的原材料,成本可控,制作的家具价格要比成品家居企业优惠40%左右,非常具有竞争力。


大家居行业约存4万亿的市场空间,但是传统家装产业中,有着渠道环节碎片化特征明显、卖场没有形成统一整合载体、家居产品均价较高购买频次较低、产品销售存在体验式购买需求等特征,这块尚属于市场空白,对于福庆家居来说是一大发展契机。因此福庆在去年率先把实木快装专家和服务系统融合在一起,提出实木快装系统,为用户提供省心、专业、高性价比的设计、施工和材料等服务,并定位福庆家居为实木快装材料品牌运营商。


市场需求:福庆实木快装系统不仅可以适应当下板材行业发展趋势,采用人体工程学设计原理,使产品兼具实用、美观和独特性,满足消费者不断变化的消费需求,还在木工制作、实木快装和品牌定制方面有着独特的成本优势,充分满足木工、经销商发展需求,实现了人性化发展,极具发展价值。



经销商在参观福庆家居工厂


创新营销:福庆实木快装推出的A/B/C三种销售套餐,即传统木工、机械加工和快装定制。传统木工为业内较为常见模式;机械加工有生态板、辅材、机械代工服务,可解决了现场加工风险、增强柜体封边美观度;快装定制则提供测量、设计、配送、安装等系统化服务,只用E0级环保实木基材,五金终身质保,实木快装产品兼具实用性和美观度。福庆家居倡导能做好B模式就不要做A模式,能做好C模式就不要做B模式,最终导向是为消费者提供全方位,系统化的服务。


同时为了让服务更加完善,福庆线上引入3D云设计系统以及“福庆智能家居”体验系统,线下在华东地区开始建立第一家居馆,以体验区的方式来展示福庆家居成品,满足消费者线上线下双重体验。



经销商在参观福庆家居工厂


稳扎稳打 步步为营做大做强


“认认真真做事,踏踏实实做人。”钱鹏在采访中总结福庆做事风格。福庆一路走来都是稳步推进的踏实作风,不贪图求快,不心浮气躁。一直以来,福庆重点市场是华东地区,外围市场去年下半年才正式开拓,今年上半年全面放开。福庆坚持每发展一个市场,都要对当地的消费者和经销商负责,要做好做强,配套服务要跟得上,让消费者满意,让经销商满意。



福庆家居仓库一角


因此,在面对如今越来越火热的“互联网+”热潮,钱鹏坦言,目前福庆家居依然是“+互联网”,把互联网当工具和渠道去推广品牌。这并非是福庆坐井观天,也并非是福庆墨守成规,而是互联网销售会覆盖全国各地,必然会销售到福庆家居还未涉足的市场。如果福庆产品卖出去,相应的配套服务没有跟上,没有让消费者满意,那么,对于福庆来说,这是最不愿意看到的结果。钱鹏认为只有认真对待消费者,让消费者满意,才是最好的市场竞争力。


对于未来规划,钱鹏表示,福庆将紧抓发展契机,创新行业产品发展,打造福庆品牌特色发展之路,未来福庆家居转向为品牌服务商、多品类运营和营销模式,实现更进一步的发展!



福庆E0生态板


金戈铁马闻征鼓,只争朝夕启新程。相信刚刚圆满结束家居实木快装盈利模式导入会议的福庆家居,上下同心,努力奋斗、依托精湛的品质与细致的服务,定能够继续开疆拓土,带来更多精彩!


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