新冠肺炎疫情发生后，临沂阳光热力深入贯彻落实上级有关部署要求和临沂城投集团工作安排，坚持防控疫情和生产经营两手抓、两不误。在严格落实疫情防控措施的同时，做到生产经营不停摆、不耽误，做到了供热范围内保供给、保需求、保民生的热能保障。
疫情期间，公司与时间赛跑，克服种种困难，扛起责任、强化担当，在抓好疫情防控的前提下，分类有序推进供暖保障、设备检修、市场调研、物资储备、人员调配等重点任务，全力为用汽企业复工复产后的热能需求做好充分准备。同时，公司立足木业企业实际需求，从“安全生产、服务质量、市场环境”等多方面，推出8条有力措施，全面优化供热市场环境，助推我市木业企业按下复工复产“快进键”。
一、保障管网安全运行
1.加大供汽管网巡回检查力度，排查治理安全隐患。
集中力量检修生产设备，确保按时备用；加大对供汽管网优化的技改与投入力度，科学调度蒸汽输出输送，利用热网远程抄表系统、地理信息系统及电子巡检系统，运用大数据分析，及时根据负荷需求优化设备运行方式，确保外供蒸汽参数稳定。
二、提升企业服务质量
3.延长承担用户支线损耗费用期限。
取消单次充值最低限额2万元规定，用户可根据自身资金周转情况，进行充值汽费；协调相关交费渠道银行，维护远程缴费系统，保障用户汽费随充随用，多充受益。
推行“网上办业务”活动，加大线上业务办理力度，在公司网站开辟业务办理专栏（公司网址：http://www.lyygrl.com），畅通用户微信业务工作群、服务热线电话（0539-5618298、5618297）等业务线上办理渠道；公司出具用户的相关必要经营票据，由公司负责送达至用户。
三、优化供汽市场环境
7.办理新增用汽开口业务。
制定更名过户管理办法，对符合条件的用户，在有利于资产保值增值、有利于用户合理流动、有利于供热市场不断搞活的原则下，有序开展企业用汽更名过户业务和移线业务。
（来源：临沂阳光热力）
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