这句话前几年就在下行压力逐渐增大的中国经济背景下流行了起来。尤其今天突如其来的疫情搅动世界,大浪扑头盖脸地打来,对几乎所有企业都是严峻的挑战。

我们早已经进入了复工复产有序推进的后疫情时代,只是阴霾仍未散去,许多国家抗疫不力使全球疫情远远看不到真正结束的苗头,实在令人忧心。
关于未来的发展,大家都在做分析与猜测,而且很容易与17年前的非典疫情来比较。但其实两次疫情的情况截然不同。
第一:2003年,80后刚刚进入社会,8090后的人口红利刚刚开始
我国内需经济和青壮年劳动者供给,在2003年的时候才刚刚开始发挥作用,改革开放了20多年,社会基础和体制为他们铺好了路,大学扩招为他们充好了电,一切的一切都准备好了,那时候的中国是真正“八九点钟的太阳”。
17个年头过去,90后今年步入30岁,我国出生率持续下降,可以说,宏观上的人口红利已经进入后期,所有的消费行业特别是内需行业,在17年中,从暴涨的供不应求进入供大于求的存量竞争时代。
与2003年后的扩张战略不同,新冠疫情后的首要任务是活下去,淘汰别人,保存机会和实力,这是战略层面的差别。现实如此,无法盲目乐观。
我国在01年刚加入WTO,国民经济三大引擎最强劲的赚钱发动机刚刚启动。
改革早期,深圳香港一个窗口拉动了整个珠三角,WTO推倒了一面墙,国际市场像大海一样敞开了怀抱,面朝大海,春暖花开,百舸争流,万象更新。在过去这十多年里,外包出口的飞速增长支撑了投资基建和内需两大增长引擎,社会高速发展日新月异。
今天,世界贸易进入转折和调整期,单边主义抬头,贸易战此起彼伏。外贸出口这个最赚钱的红利增长乏力,甚至出现了下降,加上疫情影响,不确定性非常大。

随着纳斯达克崩盘,互联网在2000年之后完成了一次泡沫破裂,2003年国内互联网才刚刚起步,正在从用户培养到全面普及的过程中,2003年全国网民数量只有8千万,今天已经超过了9亿,这是10多倍的增长空间,更不用说在线时长的增长。
也许今天的创业生态更成熟,但是03年的创业空间和前景,毫无疑问远远超过今天。
比较两次疫情后的复苏,以上三点是最显著的背景差异,无论是业务重启还是创业创新,都无法脱离大背景的约束,所谓“顺势而为”,这三个“势”的落差决定了疫情后市场的大环境。
在后疫情时代,哪些企业容易活下来?它们具有什么样的特征?
疫情下,有些企业还在等,等着疫情过去,但在当下,企业必须放弃一切等靠要的幻想,不再张望,而是快速行动起来。
疫情,是危机,但也是商机,企业的使命,就是要找到一切可以找到的市场机会。疫情下,不是世界末日来临,而是一次检核自身面对危机时的快速反应能力。经营管理层要凝聚共识,及时调整组织架构,调配人员,凝心聚力,整合资源,形成强大的应对疫情的内外气场。
时势造英雄,疫情下,企业也是一样。识时务者为俊杰,企业要快速梳理和整合营销4P策略,即产品、价格、渠道、促销,以变应变。
疫情下,最考验企业的核心竞争力,这种竞争力,更多的体现在企业的软实力,比如服务层面。良好的服务,会产生营销的效果。用心服务,会在相同品质的前提下,赢得更多的客户青睐。
首先,企业要从流程式的机械服务到充满温度的人性化服务。
疫情下,为了更好地服务客户,企业要尽可能地减少繁文缛节,能简化的简化,能合并的合并,少谈主义,多做实事。总之,一切为了客户,一切以解决客户问题为导向。
其次,企业要实施超过以往深度、广度、宽度及精准化的服务。
这种服务建立在结成战略合作伙伴基础之上,通过协议捆绑,采取无风险合作,协同抱团,服务多元,共同应对此次疫情困境。
现在,一些企业之所以危机重重,甚至积重难返,就是因为负荷太重,有气无力,在短期内经济无法完全恢复及疫情干扰下,企业应该当机立断,甚至扼腕自救。
把长时间亏损的项目砍掉。没有人能够知道这场颓势能够延续多久,企业要想更好地调整或复盘以往辉煌,就必须将“流血”的项目放弃,避免长时间“失血”而危及企业机体,从而让企业能够轻装上阵。
疫情下,企业除了开源,还要注意节流,轻资产、供应链模式应当纳入重点考虑范围。轻资产模式,是企业掌握品牌、研发、营销与服务,而把建厂及生产环节交给有专业能力的合作伙伴,这样就可以没有太多包袱运行。供应链模式,就是在供应商、制造商、分销商、终端商中,只扮演其中一环,或只服务其中一环,体现专业的人做专业的事,规避全产业链可能带来的巨大风险。

学习,更多的是为未来做准备,不仅是为当下疫情及凋敝的经济,它可以让企业站得更高,看得更远,格局更宽广,甚至未雨绸缪,防患于未然;学习,可以让企业提高员工技能,更好地服务客户;学习,可以激发士气,让员工一往无前。
大凡优秀而能抗风险的企业,都是学习型企业。这些企业建立自己的商学院或大学,有的还包括学历教育,通过对研发、生产、经营、战略、管理、财务、营销、市场、服务等方面的全方位学习,全面提高企业的核心竞争力,在市场角逐与争夺中处于领先及优势地位。
经济低速、疫情及互联网形势下,企业的学习,需要强化与提升,而不是削弱,学习,是企业能给员工的最好福利。通过改变学习方式,比如,有些企业通过网课、直播、视频等等,学习前沿课程,头脑风暴业绩提升路径与方法,研判未来发展趋势,更好地应对市场的千变万化。
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