不少国内企业都认为阿米巴浮于理论,很难落地;也有不少人声称阿米巴只适合日本企业,不适合中国企业/不符合中国国情。真的是这样吗?怎么理解这两个问题?
为什么阿米巴难落地?
是不是阿米巴根本不适合中国企业?
在回答为什么阿米巴难落地之前,首先来解答一下第二个问题。是不是阿米巴根本不适合中国企业?换言之,阿米巴是不是只有日本企业能做?
答案是否定的。在京瓷推进阿米巴落地咨询服务的长期经验中,不乏中国企业成功的案例,当然也有不少日本企业失败的案例。
也就是说,阿米巴能否成功落地,与是中国企业还是日本企业,关系不大。
那么回到第一个问题,为什么阿米巴难落地?
要回答这个问题,首先,我们要理解一下阿米巴经营发挥功效的机制。
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先来回顾一下阿米巴的三大目的:
1、确立与市场直接挂钩的部门核算制度
2、培养具有经营者意识的人才
3、实现全体员工共同参与经营
不难看出,目的1是硬件体系,目的2是软件人才,目的3是最终目标。通过目的1、2两方面软硬件的建设,最终达到目的3的目标全体员工共同参与经营。
这3点中,只有目的1是可以短期建立的,目的2要通过目的1建立的体系长期运行,在阿米巴实践的过程中,逐步使人才得到培养。这是一个漫长的过程,至于目的3,则需要更长期的坚持。
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阿米巴在长效推进过程中,阿米巴负责人会逐渐产生变化。大约会经历下列几个阶段。
1:负责人的管理能力提高
・阿米巴负责人能够从核算表中发现问题,并制定对策,根据重点管理目标,改善的质、量、期限会变得更加明确。以更广的视野考虑问题,确定业务的优先顺序。
・与上下级的沟通会更自主、更频繁,效率也更高。
・通过PDCA循环,自主改善工作。
2: 领导力强化
・自下而上的能力提高,现场充满活力。
・自己开始考虑事业(部门短、中期规划)的下一步棋该如何走。
・形成一起达成目标的凝聚力。
3:实现全体员工共同参与经营
・员工萌生了“这是自己公司”的意识。
・全体员工群策群力,打造“个人行为会对集体整体目标的达成产生影响”的环境(责任感增强)。
・部门成员共享经营信息,凝聚力与目标意识得到提高。
・部门间为了达成共同的经营目标,积极主动开展交流沟通。
・员工主动分享提高核算的方法、措施。
不难看出,伴随着上述的变化,阿米巴经营才会体现出实质的效果。换言之,阿米巴经营并不是一种立竿见影的经营改善手法。
一般认为的阿米巴经营落地难,恰恰是在整个阿米巴经营体现出效果之前,由于种种原因中途放弃造成的。
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简单总结一下的话,可以发现,落地失败的企业无非有下列几种主要原因。
1:体系构建阶段
这一阶段最主要的问题在于阿米巴规则迟迟无法定稿。原因有可能是因为在讨论规则时,杂念太多。举个例子,阿米巴强调,规则是基于组织的职能、责任制定的。而一些公司在考虑规则时,太多的考虑了薪资问题,特别是希望通过部门独立核算的结果直接计算员工薪资,导致在讨论规则时,部门间对立的现象非常显著,谁都不会站在客观的立场上考虑部门的应尽责任和义务,规则考虑的出发点变成为自己能够获取多少的报酬。
2:阿米巴实践阶段
大多数落地失败的企业问题都处在这一阶段。通常在咨询团队撤出后,能不能坚持下去就会成为阿米巴能否成功落地的关键。
・公司高层不关心数字,参加经营会议的频率降低
高层不关心数字的话,下属制作核算表也会流于表面的应付。于是便很难做到通过活用核算表提高部门经营成果。
・上司对下属的指导不足
上文已经提到了,建立体系并培养人才才是阿米巴发挥效果的机制。因此在阿米巴实践中,上司需要指导下属怎样分析核算表数字和任务单中的问题,怎样制定对策,并持续跟踪进度。这样下属才能学习到作为经营者的思考方法和对问题的看法。
・规则未能与时俱进
公司的经营环境是不断变化的,经营管理职能部门必须根据公司的实际情况,对阿米巴规则进行升级。如果规则过于滞后,就会失去对实际经营的指导作用。
当然除此以外还有很多原因会导致阿米巴经营流于形式。归纳一下,实践阶段失败的最主要原因就是手段的目的化。说再直白一点,就是把手段当目的,为做而做。
换言之,实践阶段防止失败的最简单的办法,就是时刻不忘阿米巴经营的三大目的,不断审视自己公司阿米巴的推进情况,有没有背离三大目的。
最后,再次对今天讨论的2个问题做一次解答:
1、阿米巴经营不存在适不适合中国企业的问题。
2、阿米巴落地难,虽然规则的制定本身有难度,但是更难在阿米巴的实践过程。阿米巴实践需要相当的耐心与毅力,贵在公司经营者的坚持不懈。只有坚持不懈,在经营者的带领和指导下,负责人才能有思想意识的转变,而思想意识的转变才能带来根本的行动的转变,只有行动的转变,公司的经营才能够有所改观。
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