成功的结果=制度（规则、职责、流程）+执行（落实、检查、考核）

任正非说：华为获得持续成功，有三个要素：

一是强大而有力的领导团队，善于听取批评；二是拥有严格有序的规则和制度，同时这个制度和规则拥有自我更新的与时俱进的能力；三是有一个庞大的善于学习的团队，且团队每个人都拥有强大的执行力。

从华为走过的历程，我们不难看出，企业成功只有一个经验：三分靠制度，七分靠执行。成功的结果=制度（规则、职责、流程）+执行（落实、检查、考核），除此之外，别无捷径可走。

| 制度是企业运转的发动机

制度是大家共同遵守的办事规程或行动准则，具有指导性、约束性、鞭策性、激励性、规范性和程序性六大特点。

高速发展的社会要求企业必须高效运转，而制度就是企业高度运转的发动机。

部门之间为什么扯皮？没有规定！对于任何一家公司而言，制度都是防止互相扯皮、提高工作效率的唯一正确手段。

| 员工服从靠制度

马云曾说，优秀的企业是管理出来的。管理一个团队如同管理一支部队。部队管理靠纪律，团队管理靠制度。

任正非说：制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力地分担你的工作、压力和责任。

没有服从就没有落实，而服从来自于对制度的敬畏感。用纪律和制度说话，胜过空洞的说教。

| 用制度管人，按制度办事

任正非说：我们不能靠人来领导这个公司，我们应该用规则的确定性来对付结果的不确定性。规则，就是制度。

制度是让人遵守的，不是装点门面的花架子。所以，应该做到两点：① 制度面前人人平等；② 对“下有对策”零容忍。

春兰公司从一个镇办企业，发展成为中国最大的空调生产基地之一，靠得就是“三铁”法则：“铁的条例、铁的纪律、铁的管理”。

| 制度不执行，结果等于零

如果没有执行，再好的制度也是纸上谈兵。执行，必须铁面无私处理三种执行不力的问题：① 选择性执行; ② 表面执行; ③ 束之高阁。

任正非说：领导力的实质=执行力+有效的管理。进入华为的员工，不管你是硕士，还是博士，必须遵守公司的流程制度和规则。

劳恩钢铁公司总裁卡尔·劳恩说：公司制度必须无条件执行。

| 执行要到位，责任先到位

责任一缺位，执行必缺位。制度执行，靠员工自律是不行的，必须有明确的责任。没有责任约束，就没有严格执行。

解决责任问题，必须有三大基础文件：①《组织架构》、 ②《部门职责》、③《岗位职责》。

没有责任，就没有压力；没有压力，就没有动力；没有动力，也越没有制度执行力。

| 执行关键：尊重制度权威

制度在执行中的扭曲和变形，是对公司管理的最大危害。制度应该具有很强的严肃性和约束力，必须有“制度高于一切”的思维。

打造制度执行文化，必须破除变通思想。变通，就会造成执行随意性过大，激起员工逆反心理，最终导致落地变形。

一家大型企业，经营不善面临破产，后被一家公司收购。他们并没带来什么先进的管理理念，只派了几个人来。制度没变，员工没变，机器设备也没变，但是只有一个要求：把先前所制定制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，公司扭亏为盈。

| 有制度+无监督=制度落地为0

为保证制度落地，要建立制度执行的检查与监督机制，对各部门制度执行情况进行跟踪监督、定期考核。

任何人都有惰性，员工不会做你期望的，只会做你关注和检查的。

如果把制度比作管理大堤的话，监督检查就是为了发现大堤的管涌和薄弱之处，及时进行修复和加固，大堤才能固若金汤。

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