稻盛和夫：从利己到利他，正确的经营理念是阿米巴的核心/稻盛和夫：管理是管理事务，经营是经营人心

企业管理晋升赛道

2022-01-14

导读：正确的判断源自“灵魂”The first不以得失，而以“善恶”来判断事物，把“善心”作为判断、决策的标尺。

正确的判断源自“灵魂”

The first

不以得失，而以“善恶”来判断事物，把“善心”作为判断、决策的标尺。要做到这点，需要平日里严加注意，否则很难付诸实践。

在刚开始经营企业的年轻时代，我会经常抓住部下，说下面的话：“某个问题发生后，寻找解决方法时，立即在头脑里浮现的想法几乎都是基于自我、基于欲望或感情的。只要不是圣人君子，就不能够以善恶直观地做出判断。所以，不能把最初冒出来的念头直接作为结论，而是‘要等一下’，暂且将最初的判断放一放，用善恶的标尺好好地对照衡量，然后重新对问题进行思考。为了防止做出错误的决定，这种缓冲是十分必要的。”

做出正确的判断所必需的，并不单单是聪明的头脑或丰富的知识。比什么都重要的是，心中是否持有成为判断标尺的“善恶的规范”。

那么，这个“善恶的规范”是从哪里来的呢？从心灵深处的“灵魂”中来。

人心的中心部分存在着“灵魂”，灵魂的最深处存在着应称之为核心的“真我”。所谓“真我”，用“真善美”三个字来形容最为贴切，它是最纯粹、最美好的心。这种充满爱与和谐的、清澈的“真我”，存在于所有人的心灵深处。但是，经受世间波涛的冲击，历经各种酸甜苦辣，我们会掌握各种各样附着在“真我”之上的知识和经验。

就这样，心这个东西，最中心的部分存在着包含着“真我”的“灵魂”，在“灵魂”的外侧则包裹着本能、感性和知性，就像洋葱的皮一样层层包裹。我们可以这样思考“心”这个东西。

领导者要率先垂范

The second

团队的领导人必须有勇气做出正确的判断。领导人不但应该用职场伦理和规则来教育部下，而且必须亲自做出榜样。

伪善的领导人容忍别人的不正当行为，引起团队内部的混乱，因而失去部下的信赖和尊敬，带来整个职场的道德堕落。真正有能力的领导人具有贯彻正义的勇气，一旦有错，如实承认，马上向团体和部下道歉，并用积极态度处理，决不逃避责任，或把错误推给别人，或找借口文过饰非。

领导人不可忘记，自己的一举手一投足，部下都看在眼里。自己要求部下做的事，只有自己率先垂范，说到做到，部下才会模仿，才会遵循。

领导人的态度、行为、思维方式，不管是善还是恶，影响不只是限于自己个人，而会像野火般迅速扩散到整个团队。

努力工作的彼岸是美好人生

The third

在现在这个和平富裕的年代，强迫劳动已经消失了。在这样的时代，不好好工作、懒懒散散过日子，会给人生带来什么呢？我们应该认真思考。

假设你中了彩票，得到了一大笔钱，足够你玩乐一辈子。但你必定会感觉到，这样的幸运并不能带给你真正的幸福。

没有目标，不做工作，每天吃喝玩乐，如果长期持续这种无聊的生活，你不但不会成长，而且会丧失自己人性中那些美好的东西。长此以往，你与家庭、朋友的关系就会恶化，你将找不到人生和工作的意义。

获得心中快乐的前提是劳动。每天认真工作，努力获得回报，才能让你感受到人生的快乐和时间的可贵。

在距今40年前(1971年)，京瓷公司首次在股票市场上市。之前的辛苦努力获得了社会的认可，同时自己赤手空拳创建的公司进入了一流企业的行列，我沉浸在无限的感慨之中。

于是就有人劝我从此好好玩乐，过轻松愉快的生活，他们说：“反正资产也有了，从现在开始不妨放松休假，通过兴趣和余暇寻找快乐，你看怎么样？”

的确，最近有些风险企业的经营者们依靠自己的才能发展了事业，股票很快上市。他们将自己的原始股票在市场上出售，获得了巨额财富，尽管只有三四十岁，就已开始考虑退休了。

京瓷上市时，我所持有的原始股还一股未抛，而发行新股所获的利润全部归公司所有。当时我还不到40岁，但我思考的是趁上市的机会“从今以后得更加努力地工作”。上市后，我不仅要继续为员工及其家属谋福利，还要为普通投资者的幸福做更多事，不仅不能休闲放松，我负的责任还将更大、更重。

我认为，上市并不是终点，只是新的起点，企业从此以后必须更好地发展。所以在上市时，“回归创业的初衷，哪怕汗流浃背，哪怕沾满尘土，让我们同心协力加油干！”我一边鼓励员工，一边在自己心中重新下定了决心。当初的这些情景至今仍记忆犹新。

稻盛和夫：从利己到利他，正确的经营理念是阿米巴的核心

阿米巴经营是通过一个个小集体的独立核算来实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。在这里，必不可缺的就是正确而且明确的经营理念和经营哲学，只有这样的理念和哲学才能让全体员工没有任何疑虑，全身心地投入工作。

——稻盛和夫

在京瓷创立后第二年，招进了十余名刚从高中毕业的新员工，经过一年多的磨炼，他们基本上已能胜任工作。这时候，他们突然来到我的面前，要求改善待遇，而且递上血书，提出了强硬的要求。

其中包括每年最低的加薪数额、奖金数额，而且要连续多少年，要我做出保证。但我在招聘他们时，并没有做过这样的承诺，我只是对他们说：“将来公司能发展成什么样子，现在还不清楚。但是从现在开始，我们就要拼命努力，一定要把公司做成一个非常杰出的公司，你们愿意到这样的公司来试试吗？”但是，仅仅在工作一年之后，他们就向我提出：“要保证将来连续多少年的待遇，否则就要集体辞职。”

我向他们明确表示：“不能接受！”公司才经营了两年，我自己还缺乏足够的自信。在这种情况下，为了挽留员工，就轻易答应“保证将来的待遇”，那就是撒谎。我对年轻的员工们说：“我一定会竭尽全力把公司做好, 将来甚至可以提供比你们现在的要求更好的待遇。” 在公司里，对话没有解决问题，我就把他们带到我家里，谈判持续到深夜，但是他们依然顽固地坚持。改天我又反复强调：“作为经营者，只要我自己好就行，我丝毫没有这种自私的想法。我要让大家从内心感到进这个公司真的没错。”但是，血气方刚的年轻人根本听不进我的话。他们说：“资本家、经营者总是嘴上说得好听，用这类甜言蜜语来欺骗我们。”

当时，我的工资也不高，其中一部分要寄给家乡的父母作生活补贴。我在七兄妹中排行老二，战后家境贫寒，长兄和妹妹为了让我上大学而放弃了升学的机会。对自己的家庭我尚且不能照顾到位，却要向聘用不久的员工提供从现在一直到将来的保障，我觉得于情于理怎么也说不通。

但是公司已经成立，恩人西枝先生甚至抵押了家宅支持我办了公司，到了这一步，已经不可能再言放弃。我没有退路，面对这些年轻的员工，我只能真刀真枪、正面迎击。

“你们既然有辞职的勇气，为什么没有勇气相信我呢？为了大家，我就是拼上性命，也要守护好这个公司。如果你们发现我是为我自己的私利私欲经营企业，那么, 到时杀了我也行！”

交谈持续了三天三夜，我总算说服他们留在了公司。但是，经历了这样的交涉，我不能不重新思考公司存在的意义。就是说，即使是这么一家不起眼的小公司，年轻的员工们也是准备托付自己的一生才进入公司的。

此后的几个星期中，我心情沉闷，苦苦思索。最后我这么想：“当初，我是为了实现我作为技术人员的梦想才创办公司的，但公司—旦成立，员工们却是为了托付终身才进入公司的。这样的话，公司就有了比实现我个人的梦想更为重大的目的。这个目的就是保障员工及其家庭的生活，就是谋求他们的幸福。而站在最前头，为实现员工的幸福而奋斗，就是我的使命。”

于是，我就把京瓷的经营理念确定为：“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。”

这就明确了京瓷存在的意义。京瓷是一家追求全体员工物质和精神两方面的幸福，并为社会为世人做贡献的企业。这样，员工就把京瓷当作“自己的公司”，把自己当作经营者，像经营者一样拼命工作了。同时，从这一刻开始，我与员工的关系已经不再是经营者与劳动者的关系，而是为了同一个目的共同奋斗的同志关系。而在全体员工之间也萌生出了真正的伙伴意识。

阿米巴经营是通过一个个小集体的独立核算来实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。在这里，必不可缺的就是正确而且明确的经营理念和经营哲学，只有这样的理念和哲学才能让全体员工没有任何疑虑，全身心地投入工作.