企业里的人际关系，应是彼此相互理解、心心相印的同志关系，不是经营者和员工这种上下的纵向关系，而是朝着一个共同目标、为了实现共同理想的同志关系，是平等的合作伙伴之间的横向关系。

——曹岫云

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实行实力主义的经营

稻盛先生说，一个组织要有效运营，最重要的是，这个组织的各部门的“长”必须由真正有实力的人来担任。

 

所谓真正有实力的人，就是不仅具备胜任职务的能力，同时人格高尚，值得信赖、尊敬，愿意为了众人的利益而发挥自己的才能。稻盛先生说，要形成一种环境，一种风气，给这种有实力的人提供出任组织负责人的机会，并让他们能够充分施展才能。如果贯彻实力主义, 组织就会得到强化，并因此为组织的所有成员带来福音。

在京瓷公司，衡量一个人的标准不是工龄或者资历，而是看他所拥有的实力。也就是说，即便实行“大家族主义”，也要让上述德才兼备的人担任组织的领导者。为了大家的幸福，这样做无论如何是非常必要的。正因为真正有实力的人引导大家，使事业走向成功，“全体员工的物、心两面的幸福”才能得以实现。

 

如果一个没有能力的人，仅仅凭工龄长、资格老而占据领导岗位, 致使经营活动不能顺利开展，那么全体员工都要承担其不幸。这种用人上的温情主义必须坚决摒弃。

 

稻盛先生讲的“实力主义”，同我们一直强调的“任人唯贤”的组织路线意思完全—样。在稻盛先生那里，这是很自然的事，因为他信仰的是利他哲学。我们有些组织口头上奢谈“任人唯贤”，实行的却是“任人唯亲”，因为他们内心信仰的是“人不为己，天诛地灭”, 就是信仰利己哲学。至于有些地区、有些组织，盛行“买官卖官”, 既不讲才，更不讲德，用金钱买官位，用官位捞金钱，那是原始的极端利己主义公然向现存法律挑战。

2

实行伙伴式的经营

把经营者与员工之间的关系，以及员工彼此之间的关系，看作互相合作的伙伴关系，也就是志同道合的同志关系，这同“以心为本的经营”、“大家族主义的经营”一样，是稻盛先生在创业初期对经营缺乏自信的时候提出来的。

稻盛先生认为企业里的人际关系，应是彼此相互理解、心心相印的同志关系，不是经营者和员工这种上下的纵向关系，而是朝着一个共同目标、为了实现共同理想的同志关系，是平等的合作伙伴之间的横向关系。

他说，如果是经营者和员工、资本家和工人、命令者和执行者那种上下级关系，企业肯定搞不好。因为员工缺乏主人翁意识，只要机械地执行上级指示就行。那么，一旦上级指示错误，整个企业就会走错方向。

 

稻盛先生要求全体员工都持有企业股份，大家都是股东，都是企业的主人，是对等的合作伙伴，是有共同志向的同志。“大家都是企业的股东，作为股东，同时作为共同经营的伙伴，让我们同心协力、拼命努力吧。”

稻盛先生对子承父业的第二代经营者说过如下的话：父亲开创的企业由儿子继承，从员工眼里看来，这个企业只是某某家的、比如稻盛家的企业。要我们员工努力工作，目的不过是守住稻盛家的产业，或者是增加稻盛家的财富。反正是世袭制，我再有能耐，无论怎样拼命工作，也当不上社长，充其量也就是增加社长家的财产而已。员工这样想，在这样的气氛中，企业绝对搞不大。

股份是双刃剑，员工持股，一旦辞职，股份落入外人之手是很危险的。当时有人这样提醒稻盛先生。但稻盛先生却想得很简单：员工是自己心心相印的同志，是共同事业的伙伴。只要我信任他们，他们就不会背叛我，即使有人负我，我也决不负人。因此果断地把股份分配给大家，几十年来没有发生过意外的事，没有人忘恩负义。而因为这样做了，全体员工同心协力，企业蒸蒸日上。

逆向思维是指打破固有思维模式，突破常态的一种思考问题的方法。它是思维中较高级别的一种方法。数据分析需要逆向思维，生活中需要逆向思维，企业运营中同样需要逆向思维。

缺陷与市场，从寻常眼光看，确实存在着难以逾越的鸿沟，但是尺有所短，寸有所长，只要善于寻找两者的最佳结合点，就可以创造出市场，开辟出新天地。

逆向思维法三大类型：

1、反转型逆向思维法

 这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径。

 “事物的相反方向”常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。比如，市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。

2、转换型逆向思维法

 这是指在研究问题时，由于解决这一问题的手段受阻，而转换成另一种手段，或转换思考角度思考，以使问题顺利解决的思维方法。

如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事，实质上就是一个用转换型逆向思维法的例子。由于司马光不能通过爬进缸中救人的手段解决问题，因而他就转换为另一手段，破缸救人，进而顺利地解决了问题。

3、缺点逆向思维法

这是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的思维发明方法。

这种方法并不以克服事物的缺点为目的，相反，它是将缺点化弊为利，找到解决方法。

例如金属腐蚀是一种坏事，但人们利用金属腐蚀原理进行金属粉末的生产，或进行电镀等其它用途，无疑是缺点逆用思维法的一种应用。

1、如何得到美女的电话号码

傍晚陪爷爷在公园散步，不远处有一个气质美女，忍不住多看了两眼。爷爷问我：喜欢吗?我不好意思的笑笑点点头。爷爷又问：想要她的电话号码吗?。我瞬间脸红了。爷爷说看我的，然后转身向美女走去。

　　

几分钟后我的电话响了，里面传来一个甜美的声音：你好，你是***吗?你爷爷迷路了，赶紧过来吧，我们在公园***处。

　　

我对爷爷简直佩服的五体投地，然后默默的把这个电话存了下了。

　　

2、如何让孩子做作业

　　

孩子不愿意做爸爸留的课外作业，于是爸爸灵机一动说：儿子，我来做作业，你来检查如何?孩子高兴的答应了，并且把爸爸的“作业”认真的检查了一遍，还列出算式给爸爸讲解了一遍。

　　

只是他可能不明白为什么爸爸所有作业都做错了。

　　

3、惹不起的大爷

　　

大爷买西红柿挑了3个到秤盘，摊主秤了下：“一斤半3块7。”大爷：“做汤不用那么多。”去掉了最大的西红柿。摊主，“一斤二两，3块。”正当我想提醒大爷注意秤子时，大爷从容的掏出了七毛钱，拿起刚刚去掉的那个大的西红柿，扭头就走。摊主当场无风凌乱。。

　　

4、乙方如何逆袭甲方

某男出差宿酒店，遇两美少妇，色心起，又恐冒然求欢遭拒，思良久而缀默记其门号。至午夜十分，打电话到美女房间问：需服务否?答然。男奋而前往，缠绵达旦，得一千而返。

　　

5、换个角度看问题海阔天空

　　

小伙子站在天台上要自杀，众人围观。不一会警察来了，问其原因，小伙回答：谈了八年的女朋友跟土豪跑了，明天要结婚了，感觉活着没意思!旁边一老者答：睡了别人的老婆八年，你还有脸在这里自杀?小伙想了想，也对啊，笑了笑，就走下来了。

　　

6、大爷损失了多少钱

　　

王老板花30元进了一双鞋，零售价40元。一个小伙子来买鞋，拿一张100元人民币，王老板找不开，只能去找邻居换了这100，然后找给了小伙子60元。后来邻居发现这个100是假币，没办法王老板又还了邻居100。

　　

问这场交易里，王大爷一共损失了多少钱?

我在数据化管理的培训中经常用这个题测试学员的数据思维，结果是只有约20%的人能算出准确答案。此题用财物的收支两条线的方法能算出答案，不过还有更简单的方法，就是逆向思维。题中问王老板损失多少钱，其实就是问小伙子赚了多少钱走(邻居是打酱油的不用考虑)。

　　

小伙子赚了多少钱?一双鞋加60元零钱!

　　

7、猪八戒就是斗不过师傅的原因

　　

七仙女在湖中洗澡，八戒很想看。他想仙女喜欢鲜花，便摘鲜花大喊,快来看呀!仙女不为所动;唐僧朝湖面轻声道：施主，小心鳄鱼啊!众仙女们飞奔上岸!

　　

8、吃亏还是占便宜?

一个自助餐厅因顾客浪费严重而效益不好，没办法餐厅规定：凡是浪费食物者罚款十元!结果生意一落千丈!后经人提点将售价提高十元，规定改为：凡没有浪费食物者奖励十元!结果生意火爆且杜绝了浪费行为!

　　

不要让顾客“吃亏”，一定要让他们占便宜。

　　

9、买菜小贩的智慧

　　

一人去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。他无语，遂掏出3块买1瓶，重复三次。他对小贩说：看到没，我花9块就买了3瓶。你定价定错了。小贩心头说：自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。

　　

大家记住：客户要的不是便宜而是占便宜。

　　

10、流水线生产

　　

以前的工厂效率低下，人围着机器和零件转，每个工人累得半死效率还不高。后来有人改善了工序，让人不动零件动，这样逐渐就发展出流水线的概念了。效率大大提高。

逆向思维可以说是创新的基础，因此也就成了发展的前提。正是因为人类有这种逆向思维，才创造了许多奇迹。

再举三个例子

1、某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其售价一落千丈，如果用织补法补救，也就是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并且精心修饰了一番，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。

2、洗衣机的脱水缸，它的转轴是软的，用手轻轻一推，脱水缸就东倒西歪。可是脱水缸在高速旋转时，却非常平稳，脱水效果很好。当初设计时，为了解决脱水缸的颤抖和由此产生的噪声问题，工程技术人员想了许多办法，先加粗转轴，无效，后加硬转轴。仍然无效。最后，他们来了个弃硬就软，用软轴代替了硬轴，成功地解决了颤抖和噪声两大问题。这是一个由逆向思维而诞生的创造发明的典型例子。

3、李先生是一家服装公司的推销员，有一次，他来到一家商场推销产品。进了门，对方只埋头忙自己的事，只是冷冷地问了一句：“哪家公司的，推销什么呢？”

而李先生却不急着递名片、报公司，而是不慌不忙地说明来意：“先生，旺季到了，我是来帮你忙的。”“帮我？”他停下手中的活，用疑惑的眼神看着眼前的李先生。“是呀。”“怎么帮我？”“帮你提高营业额，增加利润呀。”“是吗？”他颇有兴趣地问。“是的。你看旺季到了，你的花色品种还比较单调，我来帮你补充新的式样和颜色呀。”

那……”这时李先生见时机成熟，于是递上自己的名片和宣传册，并进一步说：“像这个品种，在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。”于是这笔生意李先生轻而易举地就做成了。

我们总是在常规思维打转，正是因为我们习惯了这种常规思维，所以它一直都在束缚着我们的发展。只要我们打破这种常规思维而进行逆向思维，也许摆在我们面前的是一条平坦的大路！

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