稻盛和夫：“领导者应以大善引领团队”。调动人积极性的原动力只有一个“公平无私”。所谓无私，就是没有谋取自己私利的企图心，不是依照自己个人的好恶或个人的感情做出判断。
领导人如果具备无私之心，部下就会追随。相反，一个自我中心的、时而流露私心的领导人会招人厌恶，部下也不会追随。明治维新的核心人物西乡隆盛说过这么一段话：“不要钱，不图名，不怕死，这样的人物最难对付。然而，领导人不达到这种无私的境界，就不能将国家大事委任于他。”西乡说是：只有完全无私的人，才能赐予其高位。领导人的一项指令能使部下士气高昂，也能使部下痛苦不堪。领导人若根据自己的利害得失发出指示、做出决定，或感情用事，那就没有人愿意跟随他。领导人必须明确摆正自己的位置。然后摒弃自利自欲，在为自己的团队这一大义之下，确立自己的坐标轴。
优秀领导人都必须具备付出自我牺牲的勇气。一个集团要做成某件事情，一定需要相应的能量，而获得这种能量就需要付出相应的代价。领导人应该率先付出这种代价。
领导人表现出自我牺牲的勇气，就能赢得部下的信任，振奋部下的斗志。如要改善职场环境，不是为了方便领导人，而是为了职场大多数人工作的便利。为此，不得不让领导人做出某些牺牲。但是，领导人如果缺乏这样的勇气，职场的改革和改善就难以有效进行。如果领导人只为自己改变职场环境，那么，部下就没人愿意追随。
一个让集团多数人感觉方便和舒适的环境，只有领导人付出自我牺牲来打造，才能赢得部下的信任和尊敬，才能形成职场的协调和规范，才能让团队获得发展。
领导人必须具备勇气、廉洁自律。换句话说，领导人绝对不能有卑怯的表现。领导人不仅要用头脑来理解职场的道德规范和规章制度，而且必须带头身体力行。领导人卑怯的举止会纵容不正当的行为，引起团队内部的混乱，还会失去部下的信任和尊敬，带来职场的欺瞒风气和道德堕落。
真正有能力的领导人具有贯彻正义的勇气，一旦有错，如实承认，马上向团体和部下道歉，决不逃避责任，或找借口文过饰非。
领导人不可忘记，自己的一举手一投足部下都看在眼里。自己要求部下做的事，只有自己率先垂范，说到做到，部下才会追随。
领导人的行为、态度、姿势，不管是善还是恶，影响不只限于自己个人，而会像野火般迅速扩散到整个团队。这点必须铭刻于心。团队是反映领导人的一面镜子。
即使给部下一个好项目，部下本人如无热情，事情就无法成功。这点不容置疑。即使给他准备了所有的物质条件，结果还是一样。
相反，物质资源虽不充分,但“无论如何也必须成功”，领导者满怀热情，向部下诉说，将部下的士气提升到与自己相同的水平，那么事情就可以成功。这就是领导人将自身的热情、能量注入给部下，在部下原有的能量之上，再注入自己的能量，使部下的能量水准达到甚至超过自己。
上司下命令：“你干 !”部属回答“明白了”。如果是这种程度，项目成功的概率大约是三成 ;如果部下说：“我加油 !”那么成功的概率大约是五成 ;但是，如果提高部下的能量，使他们把工作当成自己的事业,那么成功的概率就可达九成。部下对工作究竟持有多大的热情，这是工作成功的关键。给缺乏热情的员工注入这种热情，是领导人的工作。
育人在于严格教育的同时大胆起用，让他获取自信，让他有用武之地。但是，起用部下，领导人必须能够对人做出正确评价。此人是否有充分的资质，是否能胜任这项工作，必须做出评价。
当然，评价一个人时，有必要从人品和能力两个方面着手。但我把人品放在第一位。因为人品对工作的影响极大。
满足这两个评价条件的人当然要安置到相应的岗位，但我决不会从此放任不管。人都有其长处和短处。要不断观察他不足的地方、缺失的地方，并予以帮助。我亲自帮助他或安排别人帮助他。当然，缺失的部分要向本人指出，让他锻炼。这点不可忘记。但是最重要的还是领导人自己。领导人必须具备对部下做出正确评价的高尚人格和出色能力。
领导人必须用爱与部下相处。但这种爱绝对不是所谓的“溺爱”。“善”有大善和小善两种。
例如因孩子可爱，就一味娇纵，结果孩子长大后误入歧途。相反，对孩子严格教育培养，孩子的人生幸福美满。前者是小善，后者是大善。
在职场里也有各种各样的上司，其中，有的上司倾听部下的意见，为年轻人创造良好的工作条件，亲切和善。但有的上司就非常严厉。缺乏信念、一味迎合部下的上司，这并不利于年轻人的成长。虽然年轻人会感到轻松，但轻松舒适会宠坏他们。用长远的目光看，严厉的上司能锻炼部下，使部下快速成长。
有言道：“小善乃大恶。”就是说，表面的好，对本人是否真的有利？领导人必须分清什么是对部下的真爱。
怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢？
制度管理是唯一的出路和办法。
▌1.提高认识：制度管理是让员工“重新做人”的系统工程
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来。
任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，甚至伤害到某些人的利益。
特别是对于自由惯了的人来，管理者定制度之前一定要再三思考：这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实起来有难度，自己也没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管理者没面子，降低管理威信。
▌2. 自我反省：你的团队制度落实得如何？
有没有领导带头不执行？
制度颁布后，领导要求其他人执行，自己往往不执行；或者中高层管理人员不执行，只要求一般员工执行。久而久之，上行下效，大家都不执行了，又回到了“人管人累死人”的局面。
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行？
因为制度本身可能不合理，如果执行的话，要这个审核、那个签字，很麻烦；不执行，只要是结果一样，领导会同样高兴，甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。
事实上，过程是结果的必需，结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程，不会导致有好的结果。即使是有好的结果，可能也是偶然的、个别的。而一旦没有好的结果，再追溯原因，就已经晚了，因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。
▌3. 抛弃熟人文化，建立生人文化
有没有这样的情况，“熟人文化”导致团队的规章制度形同虚设。
为什么？因为如果你和下属称兄道弟，就算犯了点儿错，睁一只眼闭一只眼就过去了。不按规则办，在团队里特殊化，横着走。
所以，管理者走“群众路线”与群众打成一片，与下属称兄道弟的结果是，下属犯了错误，违反了制度，上司抹不开情面不了了之。后遗症是下属得寸进尺，不拿制度当回事，嬉皮笑脸，整个团队管理接近失控状态。
如果不这样呢？事情就好办多了，咱们是工作关系，契约合同关系，公事公办，该怎么来就怎么来，拿钱干活，规规矩矩，照制度来，为什么？因为大哥不在，我得小心点儿，否则会挨罚的，这就是“生人文化”。
因此，要想把团队带好，必须抛弃“熟人文化”建立“生人文化”，不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间，这样一来制度的执行当然就顺畅多了。
▌4. 制度管理根本上是对员工的负责
高明的管理者明白，制度管理就好比拧螺丝，虽然拧紧需要费很大的力气，但只要咬紧牙关坚持住，拧紧它，从一开始就严格执法，之后，团队就会形成按照制度自动运作的机制；如果拧得不够紧，慢慢地就会跑风漏气，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，风气便会越来越糟。
怕得罪人的管理者就像“水”，软弱无力，对违反制度的下属不敢管、不想管，员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。
但是，一来二去，一些员工养成了蔑视制度，轻视规则的恶习，最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪，“溺水而亡”；而严厉苛刻的管理者就像“火”，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管，制度面前员工不敢有丝毫的怠慢，长此以往，大家养成了遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有，一生平安。
我们俗话说的“打是亲骂是爱”也是这个道理，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能导致大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。
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