企业转型升级是个热门话题，但对于大多数中国企业而言，最迫切的是管理升级。随着人力成本上升，企业利润空间不断被压缩，如何在微利时代生存下来成为企业的首要任务。
员工收入的增长是不是必然会引起成本的上升呢？其实未必。从日本、德国等制造业强国的经验来看，中国企业还存在着很大的管理提升的空间。有资料显示：通过精益管理的实施有可能实现人均生产效率提升30%，质量不良率下降50%，库存减少50%。
人工成本改善的空间
随着我国长期劳动力低报酬时代的结束，许多企业特别是代工企业已经感受到了劳动力成本提高带来的竞争压力。这对工人是利好，对企业而言则迫使其提高劳动效率。从企业长期发展的角度来看，若想实现工资的长期增长，最好的选择是提高员工的生产效率，让员工在同样的时间里产出更多的价值。
在生产现场，我们常常看到工人们在不停地忙乎，工人的确在做事，但他们真在创造价值吗？
我们把工人直接在产品上加工的动作，称之为增值动作，但是生产过程还有很多非增值的动作，比如：搬运物料、调试机器、换型、等料、重复作业（返工）等等。仔细研究工人的每个动作，都值得问一问：这个动作有意义吗？能让产品产生变化吗？有没有更好的方式和方法呢？工人的每小时，产出为什么波动很大呢？
借助动作分析、工作抽样、每小时产量跟踪等方法，我们会发现，很多情况下，工人们的增值率会超过50%。纯装配行业中好的企业会达到60%-70%。这个数据告诉我们，生产效率的改善有很大的提升空间，极端的状态下甚至会有80%-90%的改善空间。
这正是我们讨论的精益生产为什么能做到在员工收入增长情况下，降低人工成本的奥妙。
合理分配作业内容
如果生产速度不平衡，就要思考员工以什么速度来生产。这时，首先要知道的是节拍时间。节拍时间是客户需要一件物品时所需要的实际时间。在上述案例中，节拍时间是11秒，即客户每11秒需要一个产品。
有了节拍时间，就可以合理分配作业内容。将每个员工作业动作分为增值和非增值两类，非增值动作又可分为三类：A类行为是立即可以排除并不会产生任何障碍的动作；B类行为是作业上不需要，但需要对作业进行分析之后排除的动作；C类行为是在当前条件下存在的不可避免的动作，这些动作没有价值，但是却是必须的，需要通过改善才能排除。通过消除、合并、重排、简化的方式进行优化和重排这三类动作，最终实现整体效率的提升。
低成本自动化
如果劳动力市场工资上涨，则减少人的劳动量、依靠设备（资本）进行生产更合算。但是自动化不是一味追求高性能和高科技的设备，而是要实现低成本的自动化。
某法国企业在广东惠州、东莞各有一家工厂。惠州厂以作业改善为中心，装配线在产量相同的情况下由10个人减少到6个人。东莞厂以自动化为中心，引进了大量自动化的生产设备，作业员很少，一条生产线上仅两三个人。惠州厂和东莞厂相比较，惠州的员工数多了两倍，但是从财务指标上来看，惠州的指标却好很多，主要不同是管理费用低得多。东莞厂设备的相关成本是惠州工厂的一倍以上。
我们建议设计自动化设备时，投资回报率以一年为标准。而且，自动化也是一个渐进的过程，我们可以根据自动化的级别一步一步地来，最好是从每年改善的收益中拿出一部分资金进行自动化的投资，这样就不会对企业造成额外的负担了。
生产管理高效率
生产现场管理很繁琐。一个管理得好的企业，应该是一个枯燥无味的地方，因为任何事情都是按部就班，没有变化，但现实不可能做到这一点。我们常见的现象就是生产管理者整天焦头烂额地处理各种各样的问题，生产现场随时随地都可能出现各种状况，一会儿缺料，一会儿停机，一会儿质量不良剧增，物料转运人员也是在整个车间乱跑。这些都是生产管理工作没做好的表现。
标准化作业
生产管理首先要有一定的稳定性，这样管理者才不会成为救火队员。标准化作业是生产管理稳定性的基础。
很多企业没有标准化的概念，认为不同员工做同一件事有很大差异是必然的，甚至有些企业不同员工的产量差别高达50%。也有很多企业把标准化理解为就是做出一些标准化的文件，让员工去执行。这是很大的误解。标准化作业是优化设计、培训，执行、检查和再优化的不断循环的过程，要让一线员工遵守标准化作业是管理者的职责，除了进行一系列的培训之外，还要现场实时跟踪，对发生的不遵守标准的情况随时进行纠正。各级管理人员都要有相应的措施去保证标准化作业的正确执行。包括管理者本身的工作也要标准化，让管理工作有章可循，不会因人而异。
每小时的产量跟踪
当生产现场有了一定稳定性，管理人员就可以腾出时间来做精细化管理。一般企业的管理跨度以周或天为单位，但对于现代管理这个跨度过长了，一天发生的事情汇总后，最快第二天才能采取相应的措施。这对于精细化管理来说太慢了，我们常用的管理跨度是以小时为单位。
以小时为单位来看生产是否异常，当出现问题时，及时解决。与之相配合的是要建立一个现场快速反应机制。
当然，标准化作业是实现小时跟踪的基础。若没标准化作业，管理者只能忙于应付各种突发事件，没时间在这么短的跨度里进行管理。
阿米巴经营透明化管理
管理好坏的本质不在“计划”而在“执行”，再好的计划没有有效的执行也是不会有“成就”的。实现有效管理，首要的是透明化。
在生产现场我们经常看到这些现象：
生产计划与车间生产实际脱节，计划不具有指导生产的作用；
生产现场作业灵活性差，解决不了插单问题，无法快速响应市场变化；
生产线信息孤岛问题严重，自动化设备单机采集，无法实现车间集中采集、监控、调度，使得生产过程不透明，无法评估车间的生产状况，无法提供生产决策支持信息；
无法有效追溯生产过程中每台发动机的人、机、料、法、环、质量等生产信息，从而不能很好地开展持续改进和售后服务；
无法有效管理车间的全部生产资源，包括设备、人员、刀具等，无法实时对资源进行监控和生命周期管理。
生产透明化是有效管理的基本条件。实现透明化的方法和方式可根据实际情况而定。生产简单的小型企业可采用目视化板的方式，将生产信息手工填写上去；对于大型、生产复杂的企业可通过信息化的技术来实现。当然，作业员填写信息本身是个非增值的过程，如何高效地得到生产的即时信息，这也是需要研究的。
综上所述，作为一个企业管理者，需要思考如何创造性地提高劳动者收入，在改善劳动条件、优化运营管理的前提下，通过各种精细化管理手段提高生产效能，降低生产成本。从长远来看，只有在收入增长和生产效率提升上做好平衡的企业才会得到长久发展。
想让别人做的事，首先自己要冲在前面，用行动做出表率，这样，周围的人才会追随你。
让每一位员工成为主角，打造激情四射的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，才能实现企业的飞速发展。
那具体如何去做呢？且听稻盛和夫先生一一道来~
01
以德制才
人们希望领导者具有杰出的才能，但更要求他们具备高尚的人格。
越是才能出众的人，越容易成为自己才能的奴隶，而把可贵的能力用错方向。
而能够控制才能发挥方向的就是人格，就是道德。
02
重视伙伴关系
京瓷自创立以来，一直致力于建立心心相印、相互信赖的伙伴关系，并以此为基础开展工作。
因此员工之间，经营者与员工之间不是纵向的从属关系，而是为了同一个目标、为了实现共同理想的同志关系，也就是说把横向的伙伴关系作为基础。
京瓷有今天的发展，不是靠常见的由权力和权威形成的上下级关系，而是由志同道合的伙伴，为了公司的发展齐心协力、共同奋斗的结果。
正因为同事之间作为伙伴结成了相互理解、相互信赖的关系，才使得这一切成为可能。
03
直言相谏
为了以负责的态度完成工作，与工作相关的人们，要抱着积极进取的心态：“想把现在的工作做得更好”，“想把公司变得更出色”。
为此，即使对上司，也要毫不客气地指出发现的缺点和问题。
营造这种风气很重要。在日常的业务工作中，不能敷衍马虎。当意识到“这不对头”、“那不正常”时，要互相指出，直言相告。
讨论的出发点是：“什么是对的”，而不是“谁是对的”。这样就能做到直言相谏。
发现了缺点和问题，却因担心引发周围的矛盾，或被人讨厌而不敢指明，保持一团和气，这就大错特错了。
靠空洞的原则和所谓的常识做不好工作。重要的是鼓起勇气，直言相告，真心诚意地指出问题所在。要营造这样的气氛。
“期望公司发展得更好”，从这一善意出发，互相说真心话，就能加深彼此的理解，建立起相互信赖的关系。工作就一定能做得更加出色。
04
率先垂范
在工作上想得到部下和周围人的帮助，自己必须率先垂范。哪怕是别人都讨厌的工作，自己也要一马当先，采取积极挑战的态度。
无论堆砌多少令人动听的辞藻，如果自己不带头实行，就不能抓住人心。
想让别人做的事，首先自己要冲在前面，用行动做出表率，这样，周围的人才会追随你。
虽然率先垂范需要勇气和信念，但是只要不断地用心实践，就能够自我提升。不仅领导者，公司里所有的人也都应该共同营造率先垂范的风气。
在这样的公司里，全体员工都生机勃勃，都能愉快地工作。
05
成为漩涡的中心
自己一个人单枪匹马做不好工作，必须与上级、部下，以及周围的人互相配合，齐心协力，工作才能做好。
在这种情况下，自己首先要主动积极地找事情做，这样周围的人自然而然会来协助你，你就能“在漩涡的中心工作”。
在公司里，某项工作是本部门该做的，还是他部门该做的，分工不清晰。这时候，不要认为这项工作与己无关，而应带着问题意识，自己举手，主动开口，把周围的人带动起来，将工作展开。以自己为中心，卷起漩涡。
留意一下就会发现，如果总是以别人为中心，自己只是在外围跟着转，自己总处在协助的位置，那么就体会不到工作的快乐。
与其这样，不如自己成为漩涡的中心，把周围的人卷挟进来，就能品尝愉快工作的滋味，那或许是最高的享受。
翻卷起工作的漩涡，这跟年龄和经验无关。带着问题意识，把周围的人带动起来，把人会聚到一起，这个人就成了漩涡的中心。公司里卷起漩涡的人越多，到处都翻滚着工作的旋涡，公司就会充满活力。
06
构筑信赖关系
京瓷自创业以来，就把同事之间心心相连的密切关系作为经营的基础，员工彼此间怀着感激和诚意，在互相信赖的基础之上开展工作。
作为全员敞开心扉、增强联系的机会，公司一贯重视酒话会等各种各样的集体活动。
即使是上下级，只要有信赖关系作为基础，相互间就可以明确地说出想说的真心话。
这样一来，问题就会一目了然，工作就会顺利开展。
构筑这样的信赖关系，需要在平时不断作出努力，把大家的心紧密地联系起来。
07
信赖关系从自己内心构筑
怎样才能构筑互相信赖的人际关系呢？
我首先想到的是，寻找值得信赖的合作伙伴，就是说从自身之外去寻求信赖关系。
然而我错了。我意识到：
如果自己不能成为一个值得别人信赖的人，与别人之间的信赖关系就无法建立。
信赖，应从自己内心而不是从外面求得。
08
深怀感谢之心
我们能有今天，能尽情地工作，离不开客户、有关合作伙伴、工作同事以及家人等周围人的帮助。只要缺了其中的一部分，就没有我们的今天。
这一点我们要牢记在心，这样来度过每一天，那么，不仅对客户，而且对周围所有的人，我们就会自然地涌出发自内心的感谢之情。
同时，还要常常反省自己：有没有忘记了谦虚的态度？是否拥有发自内心的感谢之情？形式上敷衍式地说一声“谢谢”，并不能传递到对方的心里。
始终保持谦虚的、坦诚的态度，对周围的人抱着感谢之心。这样不仅可以把每天的工作做得更好，而且可以让自己的人生变得更明朗、更幸福。
09
必须经常保持谦虚的姿势
据说随着社会的不断发展，持有“自我中心”价值观的人，即自我主张强烈的人会不断增加。但是，抱有这种观念的人之间，必然会产生“自我”与“自我”的冲突。这样，需要团队间互相配合的工作就无法开展。
陶醉于自己的能力或微不足道的成功，骄傲自满, 就得不到周围人的帮助，还会妨碍自己的成长。
为了形成团队合力，在和谐的气氛中有效地开展工作，必须意识到“有了大家才会有自己”，持续保持谦虚的态度，这是非常重要的。
10
点燃团队的斗志
工作是真刀真枪决胜负的赛场，必须时刻以必胜的信念去参与格斗。
但是越想取胜，迎面而来的各种困难和压力就越大。这时我们往往胆怯，进而放弃初衷以妥协告终。
克服这些困难和压力的动力来自当事人不屈不挠的斗争心。类似格斗士的那种斗争心，可以冲破一切壁障，引领我们走向胜利。
无论多么艰难困苦，“绝不服输，一定要胜利”——必须燃起这种激烈的斗志。
无论如何都要完成计划，我们必须成为具备这种坚强意志的、燃烧般的团队。
11
设立具体的目标
把月度和年度销售额、利润等所有目标都用具体的数值表述出来，然后告诉全体员工，并让大家彻底了解这是必须完成的目标，这样就能提高每一个人的参与意识，从而形成实现目标的巨大能量。
领导者不仅要制定未来的目标，同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径，向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法，以及具体的实施方法和途径。
在这个过程中，领导者与下属必须展开彻底的沟通，以期获得他们的真心认同，使得企业成员能够为了目标的实现而共同奋斗。
12
目标要众所周知，彻底贯彻
为了达成目标，一定要让全体员工都知晓这个目标，并彻底贯彻。也就是说，这个目标要为全员所共有，大家都把该目标当作自己的东西。
不论是营业部门，还是制造部门，当天的“销售额”、“生产总值”、“附加值”、“单位时间附加值”，这类数字，一定要装进全体员工的头脑里，在职场里不论问谁，都能马上脱口说出。
在京瓷的“阿米巴经营”和“单位时间核算制度”里，由于追求全员知晓目标、共有并贯彻目标，这样就提高了每一个人的参与意识，从而形成齐心协力实现目标的巨大能量。
13
齐心协力
会聚在企业的全体员工，都是心心相印、互相信赖的伙伴。让我们团结一致，开展总体战，朝着目标前进。
我们要营造一种心心相印、相互信赖的伙伴关系，并以此为基础推进工作。
在这里，我们不主张以权力或权威为基础的上下级关系，而是将志向相同的伙伴的心凝聚起来，协调行动，以这种横向关系作为基础。
让我们全员齐心协力，信赖自己的伙伴，以关爱之心支援他们，组成“最佳接力赛”团队。
作为志向相同的伙伴，我们朝着共同的目的地团结奋进，我们就能带给客户最高水平的服务和商品。
14
形成合力
看看棒球，或者足球之类团体性的比赛就会发现，那些各自为战、只显耀个人本领的团队，同全体队员向着获胜的目标齐心协力的团队之间，实力的差距一目了然。
公司也一样。
如果每个员工都按照各自的想法各行其是，力量就会分散，一加一就不会等于二了；
但是，当全体员工的力量向着同一个方向凝聚在一起的时候，就会产生成倍的力量，创造出惊人的成果。
那时一加一就不是二，就会等于五，甚至等于十。
让大家共有相同的价值观，凝聚全员的合力，朝着同一目标，大家一齐使劲，就能更加确凿地实现目标。
15
贯彻实力主义
运营一个组织最重要的是，这个组织各部门负责人是否由真正有实力的人来担任。
真正有实力的人，不仅拥有胜任职务的能力，同时具备人格魅力，得到部下的尊敬，能构筑与部下的信赖关系。同时，不是为自己，而愿意为众人的利益发挥自己的能力。
要给这样的人提供出任组织负责人的机会，并让他们充分地施展才能，一定要形成这样的组织氛围。
贯彻实力主义，组织就会得到强化，并最终达到为全体员工谋福利的目的。
实力与年龄或者资历无关。提高工作能力，磨炼人格，拥有了真正的实力，这才具备了当领导者的资格。
16
以关怀之心，诚实处事
所谓经营者就是无论身处何种逆境，都要保持乐观向上的态度，不放弃梦想和希望，还必须有一颗纯洁的坦诚之心。
保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处事。
【课程主题】：揭秘“经营之圣稻盛和夫”高收益秘诀
【核心内容】：独立核算、激活组织、全员参与、利润倍增
【授课方式】：系统理论讲解、案例剖析、操作练习、提问咨询解答
【招生对象】：董事长、总经理、股东、副总、总助、财务、人事等负责人
【费 用】：仅需1980元 /人
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